4月12日,广州一网友在黑猫投诉广东站反馈称,她于去年10月开始租住在乐乎青年公寓江夏店,押二付一租金1900元另收200元服务费。近日,网友发现房间鞋柜出现漏水情况,导致其中一双鞋子泡水霉变,她向工作人员反映却被告知是回南天潮湿所致,并遭反问“谁让你把鞋子放柜子里的?” 网友认为显然不是回南天潮湿所致,公寓应负责一定责任,“柜子里有8双鞋,只有漏水位置的是泡水的。” 此外,网友还提及乐乎青年公寓江夏店存在不履行合同义务的情况,她于3月2日通知公寓方需要维修洗衣机,合同规定公寓需在三天内启动维修,然而直到3月12日才有人上门解决维修。网友还称公寓方还在疫情期间涨了100元房租。4月13日,@Lefull乐乎公寓 在黑猫投诉广东站上反馈称已安排人员跟进。后续进展,我们将持续关注。投诉详情