揭露消费陷阱,爆料投诉!黑猫投诉广东站守护广东人的消费权益。上黑猫,每天都是315!投诉请戳:【点击投诉】
4月24日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称,自己“买”的车还没过户。“在2018年买的一台车,总金额34万,当时买车承诺说半年后过户,半年后,去要求过户,客服又说需要排队,又过了半年说让我提前结清贷款才可以过户。今天查询合约,发现对方的买车协议是租赁合同!”她气愤地说。
她买车的目的固然是想有这辆车的所有权,而不是一直为车交租金。她表示,买车时已经交了30%首付,每月供车7653.4元,自买车开始至今,从无逾期过,2021年9月可以还清。
黑猫投诉广东站工作人员查阅相关信息后发现租赁合同和贷款合同有质的区别,贷款合同是和银行签约,所有权在消费者,消费者按方案给银行还款。融资租赁合同,汽车所有权在租赁公司。租赁公司通过租车给消费者的形式,消费者按计划负担租金,达到一定的金额后才可以换取汽车的所有权。
当初“买”车时,优信小二没告知她这是电子版的融资租赁合同。她说:“一开始优信小二说会有纸质版的合同,然后越拖越久,最后不了了之,纸质版的至今未到手。电子版的字体又细又小,倒是签名的地方特别大,当时我觉得优信是家上市公司,没多想,就签了。”
网友认为,这是种不诚信欺骗顾客的行为,应该被取缔。在黑猫投诉页面上,她看到不少网友跟她遭遇的情况一样,并提示广大消费者在签订合同时一定要三思。
截至4月28日14时,@优信小二 尚未在黑猫投诉广东站作出回复,后续进展,我们将持续关注。点击查看投诉详情
(免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪立场。)