广州日报讯 （全媒体记者李天研 通讯员冯志鹏、安豪枫）昨天，一段广州地铁的视频在微博热传。视频中，一对夫妻推婴儿车乘地铁，到站时没来得及下车，婴儿车被独自落在站台。记者从地铁方面获悉，事情发生在22日傍晚，幸好得到热心乘客和车站工作人员及时帮助，随地铁到下一站的夫妻折返后找到孩子。
当天18：53左右，一对夫妇带着11个月大的小孩一起乘坐开往浔峰岗方向的列车。当时正值晚高峰时段，客流较大，车厢拥挤。当夫妻二人到达坦尾站，准备下车换乘5号线时因车上人太多，载着小孩的婴儿车被推上站台，自己却没来得及下车。
当时，一名热心女乘客看到无人看管的婴儿，马上通知站务员。车站员工甄伟烽迅速赶到，将婴儿车推到安全位置，同时将情况汇报给车控室。车站接到汇报后便立即联系河沙站，让河沙站的同事寻找小孩的父母，等他们回来接回孩子。同时，车站安排了另一名员工杨彬以及执勤民警和辅警到现场协助。
在等候夫妇回来的期间，小孩哭闹得很厉害，已为人父的甄伟烽和杨彬照看安抚着他。“我的孩子也是这么大，我能明白他们现在的情况。”甄伟烽告诉记者。约十分钟后，心急如焚的夫妇搭乘回头车回到坦尾站寻找小孩。当看到孩子安然无恙时，二人顿时放下了心头大石，连声感谢地铁员工。他们说，自己是第一次来广州坐地铁，不熟悉情况，幸好得到大家的及时帮忙，不然后果不堪设想。为表感谢，夫妇二人留下感谢信一封，对地铁员工和民警、辅警表达谢意。
