保险公司理赔人员用行动温暖了广大车主的回家路

　　春运期间，保险业在高速公路设立快处快赔服务点，保险公司理赔人员用自己的行动温暖了广大车主的回家路，为他们点赞！

　　今天，让我们将这些温暖的瞬间呈现给您。

人民保险服务人民，风雨同路暖人心。

　　2月13日下午17时，一位车主由东莞北上开到乐广高速黎溪服务区快处快赔服务点，车辆去加油后发现随行的婆婆去厕所后走失了，婆婆的家人十分担心。人保财险工作人员获悉后陪同婆婆家人还有服务区工作人员一起寻找婆婆的下落，一直找寻都不见婆婆的踪影。直至2月14日上午10点，工作人员陪同婆婆的家人终于将婆婆找到。婆婆当时精神状态欠佳，又冷又饿，工作人员马上为婆婆提供了矿泉水、蛋糕和暖暖的方便面。直到婆婆精神状况好转工作人员才安静地离开，继续为其他客户服务。

不一样的婚礼，一样专业的平安理赔精神

　　3月3日是清远平安查勘员欧嘉豪结婚大喜之日，在接新娘途中发现交通事故，新郎官欧嘉豪不忘工作职责，积极协助客户现场拍照、疏导交通道路、指引客户后续理赔流程，赢得客户的赞赏！欧嘉豪的职业精神既给平安增添了光彩，也给自己新婚大喜之日留下有意义的回忆！

　　据统计，2月8日至3月4日春运期间，各经营车险业务公司共派出168人次在各个快处快赔服务点为高速公路实施快处快赔服务，共处理适用快处快赔案件471宗。快处快赔服务点除为事故车辆提供快速查勘、定损、指导理赔服务外，还提供换胎、搭电、热水、指路等服务，为广大市民春运出行提供便利、暖心的出行环境。