文档开源的前世今生

　　开源项目一直是很多开发者的宠儿。通过开源，开发者集思广益，共同管理、分享、学习某个产品及其代码，通过精英式的管理方式，诞生了很多款优秀的开源软件，长期以来在软件市场占据这独特的地位。

　　但是对于IT行业，产品文档开源还是新鲜事物。不管是在传统的通信行业，还是在飞速发展的互联网行业，文档历来是产品的重要组成部分，是产品拼图中不可或缺的那一块。甚至毫不夸张的说，某种意义上，文档承载着产品的颜值担当，体现着公司的整体实力。越是大厂商，对文档越重视。用户依赖文档了解产品的应用场景、功能特性、使用方法、排查问题，其使用之频繁，体验之重要，但凡使用过文档的用户都会有切身体会。

　　但长久以来，产品文档一般都是从企业到用户单向流动。用户只能被动的阅读文档内容，而对文档内容的开发和管理，则无缘参与，甚至反馈意见的方式和流程也不够顺畅，导致产品文档和用户之间无法形成良性互动。用户苦于无处反馈、产品团队苦于听不到用户声音，互相隔膜。同时，企业出于信息安全、管理成本等各方面考虑，也往往不敢、不愿让用户直接参与文档内容的开发。像Wiki那种协同编辑文档的模式，在商业化软件中是很难想象的。

　　阿里云文档开源来了！

　　但在神奇的互联网领域，一切皆有可能。阿里云重磅宣布，6月7开始对阿里云文档进行开源！这一重大举措，体现了阿里云作为业界领导者海纳百川的恢弘气度、高瞻远瞩的开阔格局、和用户至上的勇敢担当。

　　文档开源的价值

　　阿里云文档开源之后，会对文档内容的管理、开发、发布、体验等全方位带来深远的影响和价值，例如：

　　1、实现多方合作。引入众包力量，从开发、测试、架构、技术、用户体验等多视角，不断完善和补充文档内容，持续丰富文档，打造日趋完善的文档库。

　　2、用户深度参与。用户能够更容易的对产品和文档进行反馈、提出建议，全程深度参与产品和文档的开发流程，甚至主动贡献有价值的内容，把实践经验沉淀到文档，分享给更多的用户使用。引导用户使用文档、重视文档、参与文档、共同提升文档水平。

　　3、打造业界标杆。作为文档开源的首批先行者，阿里云文档将成为国内、乃至整个行业内的标杆，从而进一步提升阿里云文档乃至产品的影响力。

　　4、实现生态发展。通过文档开源，逐步形成阿里云的生态化发展，形成完整的内容生产生态链的管理与运营。

　　文档开源计划

　　阿里云开源项目计划分以下三步走：

　　文档开源的交互模式

　　随着文档开源不断发展，我们将逐渐推出众包及用户与阿里云文档的两种全新交互模式：

　　1、模式1 平台分发：文档平台分发任务-生态合作伙伴上线领取任务。这是从产品自上而下的流程。文档平台首先分发任务给生态伙伴，生态伙伴线上领取任务之后开始开发相关文档，完成后提交到平台进行评审、审核、发布。

　　2、模式2 用户触发：用户主动更新现有内容-提交内容-内容审核后被采用-领取相应奖励与头衔。这是从用户自下而上的流程。用户发现问题，或者有更新文档的想法，可以主动提交内容，经过审核流程后，会发布到线上的文档中心。发布成功后，用户可以领取相应的奖励和头衔。这种模式通过用户的深度参与。

　　展望

　　文档开源是阿里云迈出的重要一步。我们期待，通过文档开源，阿里云开启与用户线上良性互动、亲密合作的新时代！