东莞推出三大便民服务 四大机制创新让110全面升级

　　■1月7日，东莞今年第一场110宣传活动在松山湖万科生活广场举行。图为民警在活动现场接受群众咨询  记者 程永强 通讯员 管萱萱 摄

　　东莞110守护新时代美好生活

　　东莞时间网讯 2018年1月10日是全国第32个“110宣传日”，主题是“110，守护新时代美好生活”。1月7日，今年全市第一场110宣传活动在松山湖万科生活广场举行。

　　1月7日10时，松山湖万科生活广场格外热闹。市公安局110报警服务台联合该局出入境、交警、国保、治安巡警和松山湖分局等部门，向群众宣传东莞110工作成效和服务亮点。活动现场还设置了咨询区、展览区和互动游戏区。当天，近3000名群众到场参加活动。

　　据东莞市公安局统计，2017年，东莞110共受理报警求助229万起，其中有效报警151万起。在有效警情中，违法犯罪警情 14.5万起，求助类警情73.6万起，交通事故警情40.8万起，火灾警情865起。

　　三大服务实实在在帮助群众

　　2017年，东莞110为进一步提升服务群众报警求助的专业化水平，推出了110与12348联动、便民移车和公益寻人等三大服务。

　　据市公安局指挥中心指挥科副科长卢淦欣介绍，东莞110接警服务台与12348公共法律服务热线开展联动后，110接报的纠纷类非警务报警求助分流至12348热线，由专业律师提供专业解答，引导群众通过法律途径解决矛盾纠纷。此举不仅能够更好地向群众提供更加专业便捷的公共法律服务，还有效减轻了基层公安机关的负担。