关芃：我经历过内地、港澳地区及国外三种不同教学体制，在国内也参加培训过不同形式的补习班，类似于这样的在线学习平台也接触过很多，在此过程中我发现国内的很多在线学习平台或培训机构都或多或少的存在一些问题： 如教学管理显得比较复杂、培训机构缺乏责任感、教学课程顾问将课程推完后缺少监管或教研跟进等等。与国外教育相比，中国教育一直以来存在教育资源严重失调。我们希望通过创建太思培训中心配合互联网资源来解决名校之外大部分孩子的学习需求，把教育的选择权交回给家长和学生，净化教育环境，让真正优秀的老师拥有自己才华展现的舞台。在这样的情况下我们开始创办太思考试这一平台，真正实现了智能化社区学校配合线上平台对接。希望以后帮助备考的学生在一个快速的时间段里面更有效率地提升自己的成绩，享受到比较有品质的教育服务。

关芃：我认为智能化社区学校配合线上平台教育模式未来将成为互联网教育的最终发展方向。教育行业是一个特立独行的行业，不了解这个行业无法真正做好互联网教育。用户在意的点是质量、服务、安全，而不是如其他行业一样最先关心价格、便利性。 只做一个展示的货架无法持续生存，只顾着做“大数据”忽略用户深度需求一样会脱离教育本意。智能化社区学校配合线上平台模式实际上就是将互联网做为信息分析和管理端口，将线下社区学校做为承载整个服务的载体。它是将互联网教育和线下传统教育的优势结合而生的一种完美模式，如同人有两条腿互相配合才能完成行走一样，线上、线下缺一不可。

关芃：目前国内很多宣称O2O教育机构和平台实际上仅仅实现了线下信息线上展示的作用，连接性非常薄弱。用户通过这些平台找线下的个体的老师或合作机构，但平台并不对服务过程和质量进行监管。他们的意义就等同于一个类似于家教公司中介的角色，对学生的学习跟进与管理没有任何的成效。太思考试与其他教育机构相比，拥有更为完整的服务链，我们对于线上端的设定是信息管理系统，而不是单纯的信息展示平台。用户通过APP可实时在线浏览平台老师、课程以及原生题库资源，线下配套的实体学习中心和服务团队为预定课程的用户提供免费安全的教学服务。服务结束后用户回到线上端为老师做出实时评价，并通过线上端对应的题库进行课后测评，获得线上端精准的数据分析及相关课程推荐。

     与其他机构相比，我们除了拥有资深的技术管理团队以外，还拥有自己的教研团队和教学顾问团队来做整个环节的质量管控。而且，我们还针对教师这个群体专门开设了太思创教子项目，为教师提供自主创业孵化和定期培训。这样无论是线上还是线下，我们都能够保障服务质量和信息的有序性，相对于其他教育机构、平台而言我们更往前多迈了一步。

关芃：我们的科目主打六大板块。“太思考试”，顾名思义跟进的是国内外的升学考试，主要以升学为主，包括小升初、中考、高考以及国际考和竞赛考。学龄阶段所有课程都是我们的业务范围，学生可针对性地选择自己目前学习阶段所需要补强的科目内容，高效地完成各类考试。

关芃：我们的师资选择这块也比其他平台有更多保障。首先，应聘的老师需要在网上提交资质审核，没有教师资格证的应聘老师将会被直接淘汰掉；通过初试以后，我们将邀约老师到实体中心进行面试与笔试，其中包括两种形式，一个是做题，另一个是讲课。这样的应聘设置可以使平台获得最优质的老师资源。最后我们还会根据老师与学生的沟通情况及教学方式进行筛选，成功签约的老师也会有定期的职业培训及严格的服务监管系统。太思考试平台的应聘流程在国内应该算是最为严格的，应聘淘汰率达到八成以上，保障平台的老师都是行业里中高级水平的老师。我们并不能像其他一些开放的平台，老师只要愿意去教学就可以在上面注册。

关芃：太思考试平台目前有多种服务模式，其中就包括老师到家授课和实体中心授课这两种方式。我们除了对服务质量上有完善的管控体系以外，也对安全方面有严格要求。第一，我们对所有的老师都有非常严格的准入机制和培训机制，要求所有的老师达到平台要求才能够提供授课服务。另外对于上门授课的老师平台全程都会有教学顾问进行服务跟踪，APP有配套的用户评价系统，评价数据直接跟老师业绩挂钩。第二，我们实体中心拥有360度全景监控系统，二期规划中家长可以在APP看到孩子上课的实时情况及上课效果，对于家长而言也多了一重保障；第三，实体中心装修过程中所有涉及安全隐患的问题（如消防、甲醛等）均被完善，所以无论从设备安全或是环境安全，家长无需顾虑。目前我们实体中心的第一个分点设立在南山区，未来将会在福田、罗湖等其他区域设立培训分点，解决家长对于交通这一方面的需求。

关芃：太思考试现在已经引进国外的差异化教学。“差异化”教学顾名思义为特色教学，根据学生的个人特产来进行小班授课。同时，平台每个月也会举办课外兴趣课堂，这种课程实质上与国际学校的阅读课、写作课是相似的。未来我们也会从国外引进原版教材和配套的师资力量，这就自然而然地与国内其他教育机构区分开来。此外，太思考试也设置了国外升学衔接课，现阶段有很多想送自己孩子去国际学校接受教育的家长因为身份等原因受到限制而被拒之门外，太思考试为了解决这类型家长对国际教育的迫切需求，开设了太思国外升学衔接课，让低龄的学生有充裕的时间去提前适应西方国家的教学体制与模式及教学内容。

关芃：“太思创教是我们专门为非编制教师群体、中小型教育机构设立的自主创业平台，因为目前我们国内除了公立老师以外，还有数量庞大的民办、临聘老师群体。由于体制限制，他们无论是福利待遇还是职业前景都弱于公立学校老师。并且深圳地区今年针对临聘教师进行了超标解聘制度，要求临聘教师比率不超过编制教师的15%-20%，造成大量的临聘教师失去了工作，这些队伍里有很多都是从业十几年的老教师，人到中年面临解聘下岗、没有了收入来源。

     并且市面上很多中小型教育机构同样面临着生存情况恶劣的局面，深圳的场地成本、团队成本、推广成本日益增长，中小型机构招生难、扩张难，虽然拥有自己的创业梦想，但要想做出一个自己的品牌几乎看不到希望。

     我们创办太思创教，就是为了扶持这些看不到未来的下岗临聘教师、勉强保住岗位但是待遇不平等的临聘老师以及教育机构合约老师、生存困难的中小型教育机构，给予他们自主创业的机会，为教育制度下的弱势教师群体、中小机构群体提供一个良好的创业环境。

     同时，创办太思创教也是为了解决目前教育资源分配不均的问题，很多机构和平台的资源、课程都是为了优等生、尖子生服务的，除了优等生以外我们认为那些普通的孩子同样值得被关注和尊重。因材施教、量体裁衣，在教育面前人人都应该有享用平等资源的权利。太思创教实际上是为老师、学生、太思考试共赢所设立的，我们欢迎所有热爱教育行业的老师、中小型机构、优秀师范毕业生、机构合约老师加入到太思创教队伍里来。

     太思创教为所有临聘教师、民办学校老师、中小型机构、优秀师范毕业生等这一批热爱教育的人士、机构提供场地、生源、团队、推广、包装以及技术、晋升培训等扶持资源，团结所有热爱教育的群体，打造出真正能够共赢的综合性教育平台。

     未来，我们太思创教还有一个重要的任务，就是通过创立太思公益项目，将教育资源免费输送到那些资源缺失的群体里面去。我们利用太思创教丰富的教育资源和完善的配套服务，让那些上不起学的孩子，比如孤儿、贫困儿童，能够通过我们太思公益项目，免费获得属于他们自己的教育机会。

关芃：我们太思培训项目于其他O2O教育平台最大的区别就是模式差异，太思考试是智能化社区学校配合线上平台的模式，我们更注重线下服务质量。目前太思培训中心为家长和学生提供预定课程的教学服务、免费的教学场地和全程跟进的顾问团队服务，以及全程课前课后效果监控、测评；考试前后的心理辅导、家长MBA班等服务。同时太思培训中心增设太思国际精品班，将国内教育与国际教育形成完美对接。精品课程全程采用国外原版教材教学，为低龄预备留学生提供海外高中、大学预备课程衔接服务，课程完毕后可直接就读国外相应学校及课程。老师方面，太思培训中心提供名师移动课堂、全程教学服务培训、课程内容梳理，考试相关的资源库共享，以及热门课程精准推送的功能。

     国内其他O2O教育平台其实更类似一个货架，仅仅是做为一个展示功能，没有管理团队去跟进平台老师的订单，也没有教研团队去跟进老师在上面发布的课程，这样的教育品质无法得到任何保障。由于没有一个针对性精准分析，学生和家长需要自己去分析需求然后再去找课程，往往耗时耗力而且效率低下。太思培训中心拥有自己的场地、完善的顾问及教研队伍，在前期就可以为用户免费分析他的学科薄弱点。学生随时随地都可以来到实体中心与老师面对面接触进行薄弱知识点补强，这对于整个学习环节的监控以及教学品质都非常有保障，而这正是国内很多虚拟化的在线教育平台没有办法做到的。

关芃：我们的团队有几个标签：80后、狂热分子、专一、技术帝，因为我们团队跟其他同类机构和平台相比，算是全能型团队。从项目框架构思、APP开发，到平台数据分析、课程研发、线下服务，都是自己团队独立完成和运营的。技术部门会直接参与到服务过程中来，以数据分析用户特点及教学结果，找出每一个学生的课程薄弱点及对应的最佳教学方式。并且平台所有的课程都是教研团队根据学龄期各阶段大小考试动态以及高级教师的考纲研发而来，每一个知识点都会被反复的研究过，所以我们团队在精细程度以及准确程度把控上远远超过其他同类机构。无论是软件开发部门，还是教研团队，都具有多年的从业经验，太思考试的团队是技术帝和学霸的组合。

关芃：2014年我们的项目开始成立，并获得了一笔天使投资。今年年初我们又获得了PRE-A轮融资，已达到千万级别。由于我们这个项目更侧重于一个闭环的商业模式，投资人更加看重的也是这种闭环的商业模式以及我们对于学生的实质性获取。纯展示型平台客户的基数确实会比较大、比较快，但实际上这类型平台单笔客户产生的经济效益并不高。我们的投资人更看重的是我们的商业前景，因为我们的客户是实实在在在我们手上的，去发展这个长尾经济的话可能性会更高。我们目前在深圳有南山区实体中心，另外在珠海也有设有实体中心。我们计划今年建立深圳、珠海、东莞、广州、佛山及中山地区分公司，实现太思考试实体中心在华南区的连网。

关芃：国外的教育与国内不一样的是，国外的家长要参与到孩子的教学和教育的过程中去。例如美国，学校是要求家长与孩子一起参加一些课外实践活动等，我们的培训中心同样也希望国内的家长能够参照这样的模式，所以我们有一个非常生动灵活的课程设置，就是每个月都会推出一个兴趣课堂及关于本月应考的课程，家长能够参与到学生的选课过程中去，实现参与互动。此外，家长在课程选择的过程中要更加关注课程的品质。因为现在有很多开放的平台，虽然它们的课程在单价上保持比较低的价格，然而经过专业的市场调查发现这些课程并没有对学生形成一个很好的保障，所以在选择过程中要关注到课程实质内容的设置，这也是家长对孩子的未来负责的表现，毕竟升学考试对于学生的影响极其重大。

关芃：其实太思考试实体中心这一机构的原型跟我在西方国家接触过的社区学校模式很相似，但是我们比他们更具智能化。我们的教学管理过程包括预定课程和与老师的沟通及课后的习题练习都是根据每个学生的个体情况差异去制定的。所以每个学生的知识提问都是在线上完成的，我们希望可以在未来形成一种模式，即学生在线下可以去学习很多除了他们自己在学校接触到的课程，这些课程也都与其升学考试息息相关。社区的概念是希望我们的模式可以渗透到以一个区或者是一个社区为定点，让我们的学生在我们的实体中心里面有一个学习参与及团队沟通的过程。我们目前把它称之为微型智能社区学校，这就是我们未来的发展愿景。

     对于太思考试整个项目的发展设定，我们希望将微型社区学校模式融入公益助学、教师创业、优质教育资源平台等因素，让它真正能从社会的根本需求出发，做一个造福社会的好项目。