广铁昨日发送旅客116.5万人 正值客流高峰期

　　笔者从广铁集团了解到，17日，广铁发送旅客116.5万人。其中长沙南站发送8.5万人，长沙站发送旅客3.9万人，衡阳站发送旅客4.4万人，衡阳东站发送旅客1.3万人，岳阳站发送旅客2.6万人，娄底站发送旅客1.3万人，怀化南站发送旅客1.8万人，怀化站发送旅客2.6万人。17日，广铁集团增开普速客车137对，高铁高峰列车18对。

　　“只花了10分钟，不用出站，就实现了高铁换乘，真是太方便了”。17日10时40分，旅客黄武来乘坐G6015次到达广州南站后，在车站工作人员的引导下，快速通过站台上的换乘通道，登上了由广州南站开往珠海站的C7623次动车组。

　　据广州南站副站长刘慧介绍说，广州南站是京广、广深港、南广、贵广和广珠城际等五条高铁枢纽站，春运期间停靠动车数量居全国之首，中转换乘旅客也最多。目前，车站进入到发双高峰，每日到达旅客20万人，发送旅客16万人，其中中转换乘旅客高达6.5万人。

　　据广铁集团介绍，节后，广东境内日均发送高铁旅客47.2万人，湖南境内日均发送高铁旅客15.4万人。除广州南站外，粤湘地区还有深圳北、长沙南和衡阳东三大高铁枢纽站中转客流量较大，目前正值客流高峰期，粤湘四大高铁枢纽站每日约有10万名旅客换乘。其中深圳北站是广深港、厦深高铁交会站，日均中转换乘旅客达1.5万人。

　　为方便每天约十万旅客中转换乘，广州南站进一步加强揭示引导服务，形成地面、墙面、灯箱、广播等立体的、光声结合的综合引导系统，同时每天安排100名工作人员进行售票引导，为旅客换乘节省时间20至30分钟。深圳北站为了减少中转换乘旅客的换乘时间，明晰引导标识，开设专门通道，并安排工作人员和青年志愿者全方位引导。