曾带领美的电商创造增长神话的原美的中国区域总裁吴海泉，近日被汇志传媒聘为首席智库导师，将为汇志所有合作伙伴在企业数字化转型、电商业务顶层设计等方面全面赋能，助力合作伙伴电商业务快速成长。美的电商2013年零售额只有39亿，吴海泉2014年加盟美的后开启了高速增长之路。截止2020年美的电商年零售额860亿，完成了传统渠道销售向数字化营销转型的关键一步。

　　全媒体时代下的企业转型之困

　　对于一个规模化企业而言，电商业务如何展开？这是一个决策者需要通盘考虑、细密规划的战略问题。不少决策者敢于决策，却由于方向感欠缺、人才不济，最终电商业务未能成长，反倒学费交了不少。

　　除了决策层面需顶层设计之外，吴海泉还尤其强调“打造一线战斗力”，电商小团队通过具体的销售战役快速成长、方法不断总结迭代，经过持续裂变，最终推动组织体系更新，这是吴海泉设计的电商业务成长路线图。

　　吴海泉，高鼎信息董事长。原美的集团中国区总裁，加盟美的之前是互联网骨灰级从业人员，曾任腾讯电商运营总监，1号店副总裁。2014年加盟美的之后带领美的电商连续多年在同行电商中销售规模第一，2020年美的电商零售规模860亿。

　　此次吴海泉与汇志传媒联手，将为更多合作伙伴提供更专业的企业教练及咨询服务，从战略到战术，从顶层设计到落地执行，解决企业在数字化转型及电商运营中面临的瓶颈与困境。

　　吴海泉就媒体关心的电商问题接受了采访，以下是访谈实录：

　　企业拥抱电商是必选项吗？

　　吴海泉：现在众多企业遇到电商决策难题，担心逐鹿电商板块，付出高额成本后却毫无收获，这势必将企业置于被动状态。但电商渠道如果经营得当，带来的一定是爆发式增长，助力企业发展走向更高阶段。

　　趋势是无法阻挡的。所有的转型都是大刀阔斧，思维要解决，能力也要解决。

　　如何认知电商？是渠道还是商业模式

　　吴海泉：如何认知电商，决定了电商在变革中的地位。如果理解为一个渠道，那么就会增加一个新的渠道销售，如果将电商理解为商业模式的变革，那么孵化的将是一种全新的商业模式。

　　如果将其认定为新商业模式，那就是将渠道管理转向用户运营思维，从打款压货转向零售运营，从价格战转向数据决策，从成本领先走向产品领先。

　　思维解决了，如何获取变革的能力？

　　吴海泉：洞察本质才能抓住增长的核心，企业数字化转型，从战略到战术都要落地，品牌赚钱才是王道，只有一线战斗力的提升，经营指标才会得以改善，找到盈利的方法，日销提升，从而拉动整体团队战斗能力的提升，再而拉动数字营销领域的升级。

　　一轮业绩的提升才能推动下一轮变革，打破变革的阻力，完成全集团的转型。通过阶段性胜利，形成正循环，再形成规模化产生效果。