汇聚社会力量 礼乐义仓推动社区建设

老人们在观看造纸厂历史图片展。受访者供图

上门服务的社工与老人合影。 受访者供图

　　三届“养老·助残”公益创投除了覆盖底线民生、促进资源的整合、推进敬老院社会化改革外，也在一定程度上促进了基层社区建设与治理。江门市社工委专职副主任李长才曾经说过：“当前建设和谐社会、强化社会建设、加强基层社会综合治理，公益创投项目是一个最强有力的推手。它可以帮助营造和谐家庭、和谐社区以及和谐社会的氛围。”今期，我们一起走进江门礼乐街道居家养老助残综合服务项目，来看看该项目是怎么将社区服务与社区建设、基层治理相结合的。

　口述厂史

让老工友从中产生共鸣

　　在江海区礼乐街道，沿着江门河南岸，经过江礼大桥，便可见到江门造纸厂。江门造纸厂是中国最古老的造纸厂之一，筹建于清朝1910年，投产于1913年。2006年，江门造纸厂宣告破产，成为江门的城市记忆。

　　养老助残项目进驻后，社工们发现，居住在造纸厂附近的大多是老人家，而每个人对纸厂都有自己的独特记忆。“于是，我们想，能不能通过纸厂这个载体，结合正在启动的南岸印迹工业遗址保护与开发建设，通过口述历史，传递城市记忆，发掘社区文化，产生情感共鸣。”礼乐街道养老助残综合服务项目主任方心说，本着这样的初衷，机构启动了项目。

　　项目从去年6月至今年2月，一共访谈了20名长者，对17名老年人完成了人生历程回顾。他们平均年龄60- 70岁，年轻时曾经做过学徒、技术工人，直到退休，他们的经历给义工很大的启发。其中一名义工在感受本中写道：“触动我的不仅仅是这个项目，还有个人的成长，我学会了主动沟通、认真聆听、珍惜生活和真诚关爱。”方心说，口述纸厂项目一开始只是希望能给老人精神关怀，但没想到发现了其他价值。

　　访谈工作完成后，社工整理了资料，还专门办了一个图片展，邀请参与讲述的几位长者到现场分享感受。当天一共来了70多人，除了本地居民，还有义工的朋友们。为了更好地保存这些资料，让更多人了解这段历史，社工将这些长者的故事编印成书册，进行推广。

　　“长者在通过生命回顾后，改变了对一些过去事物的看法，学会了放下。”方心说，其中一位长者告诉她，虽然纸厂辉煌不再，但至少现在还能享受较完善的社会福利保障，虽然曾经有些不愉快经历，但现在还能经常与老工友一起聊天叙旧，已经很幸福了。

　　“另外，我们也希望传递纸厂故事，让纸厂新村的新一代居民了解纸厂历史，了解社区文化，参加社区建设。”方心说，接下来希望在记录老人方面有所发展，目前他们正在筹划一个记录老人一天生活的延伸项目，希望和社会一起探讨老人晚年生活的多种可能性。

义仓项目

构筑和睦友善社区环境

　　去年以口述纸厂关怀老人、动员居民参与社区建设后。今年为了进一步构建互助社区，促进基层治理，在礼乐街道推进江海义仓项目。

　　江海义仓项目是希望通过倡导居民参与议事会议，以义仓为载体，以义集为平台，期望今后通过义坊回馈社区，动员整合社区资源，构筑一个相互支持，平等尊重，和睦友善的社区环境的一个项目。

　　“义仓的精神是友爱、平等、尊重以及互助。”方心介绍称，在古代，宗族文化兴盛，邻里之间出现困难，依靠的是互帮互助的宗亲文化，在宗亲文化淡化的今天，社区建设仍然需要这种互助及治理的共识。“项目目标是以社区为本，用社区资源解决社区内部问题；建立义仓居民委员会，参与义仓事务决策；另外就是开展社区教育，为居民搭建参与平台，建立一个互助关爱的社区氛围，增强社区的包容性。”

　　今年3月，义仓的第一期活动———江海义集“让爱成为一种习惯”正式启动，活动吸引了27个热心家庭、社会团体参与，汇聚了800多人，一起为爱相助。这次的义集活动也收到了近2000元物资，用于服务辖区内困难家庭。据悉，早在今年1月，该机构已经开始了前期的社区资源动员和宣传工作。

　　义仓的受助对象，主要为公益创投重点服务对象，包括五保、低保、高龄独居长者、重残人士、退伍军人以及单亲家庭，共有325人。据介绍，截至6月底，义仓受到了当地居民的支持，共有89个爱心个人和企业捐赠义仓，其中爱心个人比例占了八成。筹集的物资也有6 8 8件，包括食品、生活用品以及衣物等，大部分物资是服务对象最需要的食品和日用品。

　　方心介绍，下半年，义仓义集将在培育完善社区组织、增强社区组织自我管理能力方面努力。据了解，目前礼乐片区已有3支本土义工队伍。“另外我们也希望能够多方合作，为困难对象建立及时的资源渠道和反馈机制。”

　开心成果

构建1318社工综合服务模式

　　礼乐街道居家养老助残综合服务项目是江海区第一个市级公益创投A类项目，项目扎根于礼乐片区后，一年来取得了良好的效果，也在一定程度上，带动了江海其他片区居家养老助残综合项目的发展。

　　今年，江海区社工委坚持以“养老·助残”公益创投项目活动为抓手，以项目带动体系建设的思路，继续采取“一中心、六站点”的服务模式，牵头推出了外海街道、江南街道居家养老助残综合项目。同时，为整合资源，江海区还将第一届、第二届村级项目整合到街道居家养老助残综合服务项目。

　　据了解，外海街道、江南街道项目已于今年3月份签约实施，加上6月完成续约的礼乐项目，江海区已构建起“1318”（即“1”个区级机构养老助残项目，“3”个街道级居家养老助残综合服务总部，“18”个村居养老助残综合服务分站点）立体化养老助残社工综合服务新模式。

　　截至今年6月，三个街道综合服务项目有18个服务站点，共开展个案5个，上门服务重点对象7176人次，举办社区活动104场，共服务群众18184人次。

　　项目样本

礼乐街道居家养老助残项目

　　江门礼乐街道居家养老助残综合服务项目是江门市公益创投第二届A类项目，由江门市江海区乐翔社会工作服务社于2015年3月份正式运营。

　　该项目坚持助老扶弱，育才展能，和睦共融的使命，以社区为本，通过专业社工服务，动员义工参与，整合社会资源，以社区居家照顾综合服务为基础，拓展站点综合服务。另外，项目还设计开展了居家安全改建项目、纸厂口述史项目、青少年篮球项目、儿童430特色课堂、暖心汤项目、残障人士居家康复等特色服务项目，受到居民好评。

　　项目实施第一年服务覆盖了礼乐15个村和4个居民社区，全面覆盖8类困难群体，开展底线民生服务。项目到期后，区社工委牵头撤并整合了第一届“养老·助残”公益创投项目村级服务站点，以“一中心六站点”模式实现服务28个村居全覆盖。目前该项目已经续约，将开展社区居家照顾、站点综合服务、康复服务和个案服务；结合站点需要开展430课堂、站点康乐活动、社区活动等恒常服务，并将项目的服务内容分为青少年特色课堂，长者健康行，礼乐长者故事，江海义仓义集、残障人士康复训练等5个特色项目。