图﹕香港迪士尼内的好莱坞酒店刚开业，已被投诉房间内有蚊有虱（大公报图）
中新网9月15日电 据香港大公报报道，香港迪士尼好莱坞酒店爆出“蚊虱疑云”。昨日有住客向记者投诉，指酒店房间内有蚊子及虱子，它们更不断叮咬住客，令住客的皮肤红肿及难以入睡。该住客表示，曾尝试联络酒店职员，可惜未能成功联络。酒店发言人则表示，未有接到住客投诉酒店房间内有蚊子或虱子，但承诺若接到投诉必定会跟进。 声称受蚊子及虱子骚扰而难以入睡住客，昨日向记者讲述被叮咬的经过。他不满地说﹕“我整晚睡不着就是因为有蚊追住我来咬，我全身又红又肿，睡也睡不到，地毯又有虱咬我。”该名住客又批评联络不到酒店职员跟进事件﹕“他们无service(服务)给我们，没有办法可以找到他们。” 酒店称未接投诉 好莱坞酒店的酒店大堂经理回应事件时表示，并没有收到住客投诉酒店房间有蚊或虱的情况，但若接到投诉后一定会跟进。 其实迪士尼乐园内的酒店约于两个月前已怀疑受到害虫侵袭，但“中招”的是乐园内另一间酒店──香港迪士尼乐园酒店。当时有报道指出，酒店的房间内发现蛀木虫，受影响的房间多达百多间。报道更指出在房间内的木床、床头柜、电视柜及茶几均出现一个个被虫蛀的小洞，地上更满布木屑及虫尸。当时迪士尼的发言人没有正面回应事件，只强调到酒店开幕时必定能为住客提供最佳的服务。 退房再大排长龙 此外，入住好莱坞酒店的住客在昨晨需要轮候二十至六十分钟才能完成退房手续，在昨晨十一时的退房“高峰期”，轮候办理退房手续的住客更多达一百人，酒店大堂内的座位亦坐满了人。有住客认为位于香港迪士尼乐园内的酒店人手较位于其他迪士尼乐园内的酒店人手为少，亦有住客投诉酒店的服务热线无人接听，又没有留言服务，难以联络上酒店的职员。
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