中新网广东新闻4月2日电 (记者 许青青) 盒马云超服务2日正式在广深地区上线,消费者除了可以买到门店内的商品,还可以通过盒马App,选购近2万种商品。与此同时,盒马X会员服务也将于本月登陆深圳。
“经过一年多的努力,深圳盒马的商品力和服务能力都上了很大的台阶,现在我们最大的挑战就是盒区房覆盖率只有14%,远低于上海西安等城市。今年我们要把深圳的盒区房覆盖率提升到50%以上。”深圳盒马总经理黄丽娜表示。
据统计,盒马目前在深圳共有14家门店,福田、南山、罗湖、宝安四区的盒区覆盖率达到14%,除了居民小区,学校、医院,京基100、“春笋”、平安大厦等深圳地标写字楼纷纷也纳入“盒区”。记者了解到,盒马云超为消费者提供次日达服务,商品种类从原来6000多种大幅提升至近2万种,新增的品类大多是厨具、美妆产品和成人用品,可选择的产品比实体门店更丰富。去年3月,盒马云超在上海地区开始测试,现在在北京已经实现了五环内都能配送,上海地区则实现外环内包邮。
根据深圳消费者口味,今年3月初,早春杨梅在盒马面市,深圳市民将第一次体验到从3月吃到7月的最长杨梅季。从江浙南下的青团来到深圳,也有了深圳版的本地口味,深圳人喜爱的榴莲、流沙等口味,门店里经常一开售即卖空。
而在食品安全方面,记者了解到,盒马鲜生深圳区域超过25种活鱼品种都纳入了“一品一码”全程追溯系统,供应商根据盒马采购订单,足量保障供应、计算好到店时间,规划好配送线路。到店后还会由盒马进行每批次的抽检,并确认活鱼水温盐度等,实现从源头到门店的全链条管理。
深圳盒马在未来除了上线云超服务外,还将推出已在上海试行的X会员服务。X会员将在盒马购物时,享受到更多的优惠及便利,为用户提供更为精准的服务。
对于在深圳下一步的发展,黄丽娜告诉记者,“深圳是盒马最早进驻的城市之一,未来将通过更精细化的经营,结合覆盖区域的消费者需求和物业条件,为不同区域的用户量身设计个性化商品和服务。”(完)