6月30日，记者从广州市文化广电旅游局获悉，29日在泰国发生交通事故的涉事组团社为广东羊城之旅国际旅行社有限公司。
据了解，该团是广东羊城之旅国际旅行社有限公司泰国清迈团，旅游大巴上有中国游客12人（含一名领队）。
6月29日下午2点从清迈去清莱路上，因司机操作不当导致侧翻，有3名中国游客伤势较重，1人轻伤，其他人无碍。伤者均立即送往当地医院救治。
据院方告知，3名伤势较重者，一人头晕头痛呕吐，一人肩部受伤，一人肩骨骨裂。
目前受伤游客均在清迈当地Lanna hospital医院接受治疗。
广州市文化广电旅游局已指导和督促相关旅行社组织救治伤者，妥善安置其他人员，同时要求保险公司立即启动旅责险保险服务，协助旅行社做好相关后续处理工作。
目前，相关旅行社已成立本次事故应急处理小组，派出事故处理组前往当地处理相关事宜。
保险公司已对相关旅行社进行前期的保险工作指引。
温馨提示：
旅行团发生交通事故 保险将派上用场
无论在境内外，若在跟团期间发生车祸等意外，对旅游者来说保险将变得至关重要。
目前在我国境内依法设立的旅行社都依照《旅行社条例》和《旅行社责任保险管理办法》的规定，投保旅行社责任保险。
旅游者在跟团出游时如遇旅行社有责任的事故，旅行社的赔偿责任将通过保险公司来补偿。
同时，旅行社还会以团体的名义为旅游者投保额外的旅行意外险，这样可以在旅责险的基础上进一步扩大保障范围，在发生类似车祸意外时，赔偿将更有力。
同时，也建议旅游者在每次出游时自己购买旅游保险，根据所购买保险的条款约定，在旅途中发生意外事故时也可以获得相应赔付。
此外，无论是在国内还是国外旅游，出现紧急情况要及时拨打保险公司24小时服务热线进行报案，获得救援指引。在救援、医疗过程中所产生的费用，也需要保存好发票、病历等报销材料，以备后续索赔。
