高峰时段，志愿者疏导乘客 广州地铁供图“地铁拥挤广州市民看法”专题民调显示
金羊网记者 汪海晏
近日，广州社情民意研究中心开展“地铁拥挤广州市民看法”专题民调，电话随机访问了1000位广州市民，近九成市民表示，近两年广州地铁越来越挤。其中，超八成的人认为“上下班高峰期”最挤；75%的认为地铁拥挤的具体位置在“地铁车厢内”。
近九成人认为地铁越来越挤
调查显示，88%的受访市民表示近两年广州地铁越来越挤，地铁拥挤加剧已成广大市民的普遍观感。
哪段时间地铁拥挤？83%的人表示在“上下班高峰期”；46%的人认为是“节假日”。值得注意的是，“日常都拥挤”的比例亦近30%。
地铁拥挤的具体位置在哪儿？75%的人选择在“地铁车厢内”；选择“安检处”和“地铁站内”的比例也较高，均为48%。
过半数人另选其他出行方式
调查显示，对于地铁目前拥挤程度，表示“可接受”的人只有40%，多数人则表示“勉强接受”或“难以接受”，其中，41%的人表示“勉强接受”，15%的人表示“难以接受”。
地铁拥挤不断加剧，已切实影响到市民地铁出行满意度。调查显示，过半数（55%）市民表示会因地铁拥挤另选其他交通工具。在另选哪类交通工具中，64%的人选择“公交车”，选择出租车和网约车的比例分别为34%和33%；选择“自己开车”的人接近三成。可见，地铁分流出来的客流量会使打车和开车的人增多，无疑加重当前道路拥堵。
市民最青睐“增加地铁班次”
本次调查列举缓解地铁拥挤4项举措，结果显示，“增加地铁班次”的举措最受市民的肯定，认为“作用大”和“作用较大”的人达至89%；66%的人选择“加开短线、飞站等区间车”；对于“工作人员疏导乘客，维持秩序”和“高峰期分批放乘客入站”的作用，过半数人给予肯定，但认为“作用较小”和“没作用”的人亦较多，接近四成，分别为38%和37%。
数据表明，缓解当前地铁拥挤加剧问题，市民普遍期盼提升地铁运力，不少市民并不看好人为疏导和客流控制等措施。
回应
广州地铁：将加快建地铁新线
广州地铁表示，为保障乘客出行安全，确保早晚高峰期间线网客运组织安全、有序，地铁公司将采取以“主动计划性地管控”取代“被动应急性地管控”的常态化客流管控，对工作日、节假日固定高峰时段，在线网大客流站计划性实施常态化客流管控措施，确保现场客运秩序安全。同时根据线网客流增长情况定期调整常态化客流管控站点及时间段，动态调整客流管控预案。下一步，广州地铁将加快增购车项目进度，并加快新线建设进度。
