据经济之声《天天315》报道，近日，海淀法院审结了一个案子，樵先生通过某网站搜索到“某旅游区六大五星豪华酒店任选2-4晚”这一度假产品。这个产品包括的六家酒店都宣称为五星级酒店，樵先生便通过这家网站先后购买了共6份产品。
资料图片来源网络此后樵先生按照产品要求前往入住了其中两个酒店，发现两酒店的硬件设施和服务水平都达不到五星级酒店的标准，两家酒店不是“五星级酒店”。樵先生认为网站的行为构成欺诈，向法院起诉了这家网站和旅游公司。
旅游公司辩称，产品标题为“六大五星豪华酒店任选”，并没有写五星级酒店。我方只能提供标题，是这家网站录入的信息存在偏差，将不是五星级的酒店录成了五星级，作为商家无权进行修改。
同时，这家网站和旅游公司都辩称，樵先生的行为是知假买假。旅游公司提供选择的酒店中有两个是五星级酒店，他在入住前就已经确定了入住的两家酒店不是五星级酒店，而樵先生却先后两次都选择入住非五星级酒店，属于知假买假。
法院最终认定旅游公司的这一用语显然会误导消费者，构成对消费者的欺诈，除了应退还相关费用外还应依法增加赔偿三倍费用。一审判决旅游公司退还樵先生5592元，赔偿16776元。
关于这一话题，北京市法学会电子商务法研究会会长邱宝昌和《中国青年报》经济部主任潘圆进行了分析与解读。
邱宝昌：“实际上经营方是强词夺理，把五星级和五星混淆起来，然后说这是‘五星酒店’，不是五星级酒店，所以它不存在欺诈，也不存在隐瞒事实或虚构事实，这种说法很苍白。它在广告中推销它的商品，按照人们通常的理解，这应当是一个豪华的五星级酒店，这是一个正常的认知，它明明知道不是五星级酒店，它还用五星豪华去做引人误解的宣传。这种做法实际上就是一种欺诈的行为，所以我认为海淀法院的判决是一个有力的回击。
经济之声：这是不是违反了反不正当竞争法？
邱宝昌：“是的。在反不正当竞争法里，有一种（情况）是你的宣传本身就是假的，还有一种（情况）是虽然宣传不是假的，但是你做了一个引人误解的商业宣传，它也是违反广告法的。如果虚假宣传够构成了虚假广告，就可以按照广告法来规制。”
经济之声：我们为这个消费者的行为点赞，潘圆主任怎么看？
潘圆：“目前这种在打擦边球、利用各种各样的文字游戏或者直接欺诈，以及误导消费的行为其实是非常普遍的促销现象，基本上已经形成一种潜规则了。其实关于五星级酒店是有相应规定的，但是多数普通的消费者并不了解情况，都是根据自己的直观感受，实际上平台就是利用消费者的这种心态，觉得很多消费者不愿意较真，才会采取这种做法。如果只是针对消费者的举报去惩处个别商家，而且罚款的额度又很有限，实际上它的违法成本也是偏低。除非网上的治理环境得到了真正的净化，否则就会出现劣币驱逐良币的情况。”
