用好大数据对接社区服务供需
利用互联网工具解决问题是祖庙微服务中心的一大亮点。从2015年开始，祖庙街道以“互联网+民生服务”为突破，向社会主动推出13项民生服务，初步形成了良好的社会反应。2016年，祖庙搭建“大数据·微服务”决策分析系统，将信息化和民生服务完美结合。
微服务中心有何创新？陈展文说，中心以“互联网+综合服务”平台为核心，通过信息化来实现服务推送精准化，这是祖庙街道“大数据·微服务”2.0升级版实践的成果。该项目同时被纳入了禅城区政府2017年“十大民生实事”，也是祖庙作为佛山市强中心之心推出社会服务供需变革的新动能。
其中，祖庙街道社会服务信息化平台是大数据服务的核心，该平台实现了街道所有民生服务的统筹整合、全域流通，是居民触手可及的民生服务“商城”。平台精准把脉社会需求，主动推送公共服务。据介绍，信息平台的服务对象包括0岁婴幼儿~60岁及以上长者，不同服务对应不同人群。
陈展文说，这一平台有利于形成真正意义上的“民生服务一门式”，大数据汇聚为政府社会服务的规划及发展提供科学化的依据。居民也可足不出户了解服务项目，根据个人信息匹配对应服务。
具体来说，微服务中心实现多样性民生需求与多元化社会供给之间的全域流通精准配对，真正打造综合民生服务的“一门式”。
信息平台如何精准匹配供需？以长者饭堂为例，祖庙街道辖区60周岁以上户籍老人约7万人，享受政府购买服务待遇的老人约1万人。部分老人有送餐、配餐需求。依托大数据分析，信息平台对辖区内不同社区老人的分布情况、需求状况进行分析，为政府决策和社会机构科学布点提供参考。陈展文介绍，这种精确数据分析让老百姓得到最需要的服务，也节约并集中了政府资源。
