受害人在银行打印的对账单。 南都记者 李立君 摄南都讯 记者李立君 信用卡被盗刷事件频发。市民祝先生身在惠州惠城，而他的广州银行信用卡3分钟之内先后在惠州和梅州市大埔县被刷走1.77万元；另一市民王女士在收到五次“密码交易不成功”的微信提示后，信用卡被刷走1万元。昨日上午，祝先生和王女士先后向江北派出所报案。针对这两起信用卡被盗刷案件，警方正在进一步调查。
卡被盗刷，卡主未收到银行短信提示
“前段时间我刷信用卡买了一台空调，7月20日老婆帮我还信用卡时，她打电话问我是不是刷了2万多元。”昨日上午，祝先生在广州银行惠州分行营业厅查询，结果显示6月4日当天，账户上出现两笔消费记录，每一笔都是8850元，两笔消费分别发生在惠州市内和梅州大埔县。祝先生称，自己今年就没去过梅州，而他的信用卡就在自己身上，“肯定是被盗刷了。”
根据广州银行惠州分行查询结果，两笔消费记录相隔时间只有3分钟，两个地点却相隔340多公里。不过，除此之外，查询结果没有显示更为详细的刷卡信息。
“我定制了短信提示，每消费一笔就会有短信提示，但这两笔消费竟然没有任何提示。”昨日上午，发现信用卡被盗刷后，祝先生赶紧查看了短信记录，确认自己没有收到这两笔费用支出的短信提示。
针对刷卡消费为何没有收到提示短信的问题，南都记者采访了广州银行惠州分行营业部一名林姓经理，他表示需要调查一下才能给出结论。
而祝先生要求该银行提供更为详细的刷卡记录，银行客服表示，13个工作日内才能查询到交易的准确时间地点等信息。当日下午，该银行客服再次回复称，之所以需要13个工作日，是因为需要将请求报告给银联。同样，银行要调出签有名字的交易单页，这个程序需要18个工作日。
在广州银行惠州分行营业部，该林姓经理解释称，刷卡信息关系到银联以及多家银行，查询起来需要一定的时间。“需要时间可以理解，但查询一个简单的刷卡详细信息，却需要13个工作日，给出结果需要18个工作日，这让人难以理解。”祝先生对此表示非常失望。
昨日上午，祝先生会同广州银行惠州分行员工向惠城区江北派出所报了案。
事发前已有征兆，所幸及时冻结账户
在祝先生报案的当天上午，市民王女士也因为信用卡被盗刷向该派出所报案。与祝先生在事发一个多月后才发现信用卡被盗刷相比，王女士反应相对较快，过程有点类似电影里的情节。
据 王女士介绍，她用招商银行信用卡最后一次消费发生在7月13日，在江畔花园小区附近一家便利店买东西。“7月20日上午9时01分突然收到信息提示，显示自己的信用卡在长沙市消费1万元。”王女士称，当时感觉到不对劲，9时10分就向招商银行进行了反映，并要求先冻结账户。就在账户刚刚被冻结后，9时24分又收到一条提示信息，显示对方交易失败，“幸亏我反应快。”
根据王女士提供的信息，事实上，信用卡被盗刷前已经有了征兆。王女士在银行查询显示，在事发当天凌晨2时许，这张招商银行信用卡在长沙被刷走1分钱。
“现在想想，其实对方一直在试刷我的信用卡。”王女士说，7月18日银行通过微信五次提醒“交易密码不成功”，19日白天一天没有动静，第二天就发生了被盗刷1万元的事情。
“既然有四五次提示了，而且在异地，银行应该监控到了。”王女士认为，银行应该采取防范措施，至少应该联系自己，“他们说通过微信提示了，但谁会天天盯着微信呢？这种情况下应该手机短信或者电话通知我。”
南都记者就此咨询招商银行相关人员，对方回应称银行正在调查此事，王女士定制的是微信提示，银行已按照规定进行了提示。
