中新网北京3月20日电 春节期间，一则吐槽国博排队的微博引起了广泛关注。在这些声音中，近日国博火速做出改变。记者了解到，除入馆免去纸质票外，国博今年还制定了诸多改进服务的计划。
3月8日，国博官方微博发文，宣布取消纸质门票。微博截图记者在微博中注意到，这位吐槽国博的网友在经历长时间排队后，算了一笔账——因为要取票、安检、检票，进一次国博要排大约6次队。“本就免费开放的国博，取票再检票的实际意义是什么？”该网友在微博中问。
今年1月刚刚上任成为国博新馆长的王春法，正月初三看到了这条微博。正月初四一早，他就和班子成员集体到排队安检现场调研，察看了解情况后，当即决定优化安检程序和票务系统，方便观众入馆参观。
王春法也曾公开指出国博目前存在的诸多问题。他后来对媒体说，“群众的呼声是我们努力的方向”。
国博官网展示的纸质门票。网站截图对于这些问题，国博已开始行动。2月21日，国博官网发布公告，辞退了一位“在维持秩序时与观众发生争执并出现推搡行为”的票务中心工作人员，并承诺“将进一步加强员工培训和教育”。3月8日，国博官方微博发布的文章显示，2月底国博已“跟纸质门票Say Bye”。记者了解到，国博还不断地在和相关政府、职能部门机构沟通，希望能给观众一个更好、更完美的体验方式。
