涉事宝马车南都讯 记者黎秀敏 实习生朱小迪 “这辆二手宝马523Li在2011年时记录的公里数就有185650公 里，到了2012年3月3日时，公里数竟然是71705公里，这里就调少了11.39万公里，2016年5月11日提车时的公里数为15.9万公里。二手 车行隐瞒这项重要信息，是否涉嫌欺诈？”林先生花了13.8万元买了一辆二手宝马，遭遇了不少烦心事。南都记者注意到，在车辆销售合同上，并没有对里程表 进行说明。近日在惠城区消费者委员会介入下，双方没能达成一致的调解意愿，林先生准备通过法律途径挽回损失。
车主：二手车行刻意隐瞒车辆信息
2016 年5月5日，林先生花了13.8万元在惠州市格兰卡旧机动车评估交易服务有限公司(以下简称“格兰卡二手车行”)购买了一辆2007款 523Li 典雅版宝马5系车型。林先生称，该车没有交车辆交强险，除登记证书、行驶证，其余相关资料(包括原购车发票、原购置税票、二手车交易税票、合格证等)都没 有，但格兰卡二手车行在10日就将车过户上牌，并于次日晚就让提车。
当晚林先生将车辆开回家，但没想到途经高速公路就遇到闹心事。当时车辆 时速达100码就亮起故障灯，出现发动机开始抖动导致熄火、变速箱D档跳到N档及变速箱严重漏油等一系列问题，行驶存在极大安全隐忧。林先生当场致电车 行，相关销售人员称过户检验没问题，但涉及拖车修理相关问题未给确切回复。
“在付款过户提车前一直未能看到车辆登记证书，后查询发现该车竟 已转手过六七次，以往出险理赔维修记录惨不忍睹，竟有辆江苏牌出险记录，而该车辆在登记证书上并无此记录。里程表也被动过手脚，后来在一家4S店查询该车 在2011年时记录的公里数就有185650公里，到了2012年3月3日时，公里数竟然是71705公里，这里就调少了11.39万公里，2016年5 月11日提车时的公里数为15.9万公里。行驶里程数，影响着二手车的身价。二手车行对此重要的信息进行了隐瞒，是否涉嫌欺诈？”林先生认为，格兰卡二手 车行刻意隐瞒车辆信息欺诈消费者，跟商家反馈三个多月也未给予答复。
二手车行：不存在欺诈消费者行为
“这 辆车已转手过几次，里程表的公里数无法保证准确性。公司卖的是以这辆车当前的车况为准，拿到这辆车时也并未对其里程表公里数进行调整。无论车辆发生任何问 题，公司的立场坚定，只要依约应由我司承担的责任，绝不推卸。”格兰卡二手车行相关负责人员杨先生认为，这次事件的起因为暴雨积水天林先生驾驶车辆涉深水 时死火，公司接到林先生通知后积极应对，在与林先生交涉过程中7次请求其来店处理，但林先生均未配合。其后林先生向龙丰工商所投诉，但在约定调解日后，龙 丰工商所无法与林先生取得联系，调解中止。在惠城区消委会龙丰分会组织双方协调时，由于林先生所驾车辆阻碍交通被通知挪车，林先生下楼后未再返回，也不再 进行沟通。“公司的宗旨是真诚对待每一位顾客，但不意味着需要配合个别顾客的无理取闹。顾客是上帝的时代已经过去，买卖双方的平等才是市场良性循环的基 础。”
消委会：购买前了解清楚车辆情况
“林 先生投诉后，惠城区消委员积极进行调解，但双方没能达成一致的调解意愿。”惠城区消委员会相关工作人提醒，消费者在购买车时要签好协议，特别是二手车交 易，协议内容应更加详细、比如有无三包的时间和二手车的相关资料，二手车的质量、公里数等情况购买前就应了解清楚，以免后续出现问题引发纠纷。
律师：可通过起诉途径挽回损失
针 对上述案例，广东汇和律师事务所郭志武、李智超律师建议通过如下方式解决：1、首先买卖双方是否签订二手车买卖合同，对购买车辆的性能、配置等是否进行了 完整全面的约定，如果有约定，可以按照合同的约定来确认出售方是否存在违约，从而达到解除合同，挽回损失的目的；2、如果双方对购买车辆的情况没有进行详 细约定，林先生可以通过委托专业机构对车辆进行鉴定，并对车辆的过往记录信息进行收集，看二手车行在卖车过程中是否存在欺诈行为，是否构成重大误解或显失 公平的情形，以及所购二手车的产品质量是否达到出售标准，然后通过消协进行调解或者通过向法院起诉的途径来撤销合同，挽回损失。
