2019年11月24日7时许，深圳铁路公安处深圳北站派出所接到旅客郭先生的求助电话：称其携带的价值10万余元的珍贵字画不见了。值班民警听后，一边安抚郭先生的情绪，一边详细了解了事情的经过，原来郭先生是一位字画收藏爱好者，近期刚花了10余万人民币从朋友处购得一副心仪的字画，准备当做祝寿礼物送给自己的父亲。11月24日这天，郭先生拿着包装好的字画来到深圳北站准备乘坐6时58分从深圳北开往长沙南站的G1002次列车回老家，上车后郭先生突然发现自己的字画不见了，在车上寻找未果后，郭先生才惊觉，字画很有可能是在候车室里等车时，漏在候车室内了，当时列车已经开动，驶离了深圳北站，着急的郭先生正不知如何是好，经过列车工作人员的提醒，才想到可以电话求助深圳北站派出所的民警。
在民警的安抚和引导下，郭先生逐渐冷静下来，回忆起自己最后一次见到字画是在候车室A12候车区域等车的时候，当时他在座位上等待检票，为了防止自己遗漏行李物品，还专门把字画跟自己的行李放在了一起，之后他就在座位上睡着了，恍惚中然后突然听到车站广播说列车开始检票进站，就急急忙忙拿着行李检票进站了。民警怀疑字画可能被遗忘在了候车室，于是一边通知在候车室值勤的民警前往查看，一边调看监控视频，同步进行查找，很快，民警就回复说，在候车室的座位上找到了郭先生的珍贵字画。原来郭先生在座位上被广播惊醒后发现检票口已无人在排队检票，担心自己错过列车，于是拖着行李箱就往检票口冲，而将放在手边座位上的珍贵字画遗忘了。
得知自己的珍贵字画失而复得，郭先生悬着的心终于放下，在电话中对民警热心的帮助表示了感谢。当天下午，郭先生的朋友领回了字画，没想到12月3日一早，深圳北站派出所突然收到了一个装有锦旗的快递包裹，原来郭先生一到长沙后，就找人制作了一面锦旗，本想带着锦旗到深圳北站当面感谢当天给予帮助的民警，但因为工作原因，一直找不到空闲时间，于是只能将锦旗以邮寄的方式送到深圳北站派出所。
编辑：林泽君 通讯员：赵雅婷 程永清
