揭露消费陷阱,爆料投诉!黑猫投诉广东站正式上线,守护广东人的消费权益。上黑猫,每天都是315!投诉请戳:【点击投诉】
6月21日晚,广东一网友加30元感谢费帮朋友叫了一辆哈啰顺风车,从珠海到东莞,确认预付款为166.6元,在原地等待40分钟后,等来的却是另外一辆车,该女司机称是接单司机的朋友,紧接着要求加价到200元,后又要求承担路桥费100元,且要求线下交易。
22日,网友发起投诉,但未得到解决,23日发现此前的订单已完成自动扣款,“也就是说我们全程付了416.6元,多付了300元。”网友表示,哈啰以联系不上司机为由,只赔偿50元红包。24日,@哈啰出行客服 在黑猫投诉广东站回应称会联系乘客,28日黑猫投诉广东站向乘客了解到,此事未得到解决。投诉详情