揭露消费陷阱,爆料投诉!黑猫投诉广东站正式上线,守护广东人的消费权益。上黑猫,每天都是315!投诉请戳:【点击投诉】

  9月18日,深圳一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他于今年5月份在京东商城上搜索“学车”,搜索结果首位推荐了猪兼强驾校。他花了4180元购买了学车服务,但缴费后2个月一直未出流水号,网友随后到深圳市猪兼强互联网科技有限公司协商退款,当场签署退款协议,对方承诺30个工作日内退款,但至今未到账。网友发现,今年3月份就有媒体报道深圳猪兼强驾校学员付款后学不了车的新闻,但5月份网友还能在京东正常下单。网友致电京东客服希望可以协助退款,对方一直称需等待处理方案。“为什么不审核商家资质,在三月出现维权的新闻还不下架商家?”网友认为京东有责任协助消费者退款。9月18日20时,@京东客服 在黑猫投诉广东站上回复称已安排专员跟进处理。后续进展,我们将持续关注。投诉详情