揭露消费陷阱,爆料投诉!黑猫投诉广东站正式上线,守护广东人的消费权益。上黑猫,每天都是315!投诉请戳:【点击投诉】
10月5日,深圳一网友在黑猫投诉广东站上反馈称,他于10月10日使用京东快递寄送60台长城电脑到贵州凯里,每台价值5680元。上门收件的快递员建议他购买10元的保险即可,但并未告之损坏丢失会赔偿多少等问题。10月12日,快递抵达贵阳后物流信息显示丢失了2台电脑,一周后寻回其中一台电脑,还有一台确认已丢失。网友多次向京东快递投诉,对方坚持只能赔偿2000元。“我补发给客户一台,京东快递弄丢一台,将近6000元的损失,京东只赔2000元?”网友认为赔偿结果无法接受。11月6日,@京东物流客服 在黑猫投诉广东站上回复称会尽快核实处理。11月7日,黑猫投诉广东站致电网友获知,京东仍然支持只配2000元,网友并未接受,投诉问题尚未得到解决,后续进展,我们将持续关注。投诉详情
编辑:林泽君