医保全线通佛山市中医院上线 为全省首家
为全省首家,通过自助服务终端和手机APP,市民可享用门诊及住院的多项掌上服务,且实现社保支付功能
羊城晚报讯 记者郑诚、通讯员潘丽雯报道:2月23日,“医保全线通”服务平台在佛山市中医院正式上线。通过自助服务终端和手机APP,市民可享用门诊及住院的多项掌上服务,且实现社保支付功能。这一新举措标志着佛山市中医院继微信服务号平台、支付宝平台后,再次融合现代信息技术,为病患提供更多的便民服务。
据介绍,佛山市中医院“医保全线通”服务平台,是由线下健灵自助服务终端、及线上医慧通App两大服务平台组成,是广东省首家真正意义上的打通线上线下、实现医保全线通的系统。不仅在线下自助终端上实现社保支付功能,给现场就诊的病患带来便利,更是在线上手机APP也可进行社保支付,让病患直接免除了排队的麻烦,给前来医院就诊的病患带来多渠道、缴费快、体验好、省时间的就诊过程,达到流程上的进一步简化、分流,从根本上解决了三长一短的就诊困难。
佛山市中医院副院长老锦雄指出,移动互联网时代,医院一直致力于利用信息化手段提升医疗服务质量、改善便民流程。2014年7月该院率先实现门诊全流程化移动医疗服务,成为了全国首家移动互联网中医院,2015年12月,医院又开通了支付宝服务平台,增加了针对住院缴费、一日清单查询等移动应用,让患者省时省力不排队,指尖上的中医院获得社会各方的广泛好评。“‘医保全线通’自助服务平台项目正式投入使用,将进一步完善医保缴费的功能,为广大患者提供更优质、更高效的服务。市民可根据自身的使用习惯选择不同的自助挂号渠道及缴费渠道,免除了窗口排队等候的不便。该平台上线后,与该院原有的微信服务号、支付宝平台形成三大移动应用集群,为不同使用习惯的市民提供了更多的选择。”
记者了解到,首期佛山市中医院将设置13台分布在不同候诊区域的健灵自助终端机,特别适合于老年人等没有智能手机的患者。而医慧通APP则包含了门诊和住院的移动医疗服务,实现社保线上支付功能,二期还将开通医生工作室、医院导航以及健康商城等功能。
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