亿企创：传统电商颠覆者 内容电商

　　传统电商将会在短时间内没落，这似乎是个蹩脚的预言，大家不禁会怀疑这是不是在哗众取宠博眼球啊！不是的，这是理性分析下的结果。

　　在2016年，有三个现象备受传媒和资本的瞩目，它们分别是自媒体、网红、视频直播，业内统一称之为内容运营商，它们依靠强大内容输出的基础上产生的交易，则被称为内容电商。

　　内容电商的实质是什么呢？

　　内容电商实际上是互联网信息往移动端转移，视听和阅读开始出现碎片化、实时化的新特征，进而优质内容的价值被引爆，而内容价值的爆发也开始重新定义广告、沉淀消费行为、塑造电商生态，这是一个颠覆性的电商生态演变，传统电商将迎来一次行业大洗牌。

　　内容电商典型代表：淘宝头条、小红书、逻辑思维、papi酱、吴晓波频道。

　　内容电商是怎么产生的？

　　我们都知道占领市场的关键在于怎样影响顾客形成购买，那么不同的年代就有什么样不同的方式。

　　1、传统线下时代

　　在互联网还没有普及的八、九十年代，传统商业的购买行为都集中在线下，如批发市场、连锁专卖、商超零售等等，而营销最常见的关键词是：渠道为王、天价广告、货架竞争……

　　因为这时候“购买的便利性”几乎是决定顾客选择的最重要因素——你的产品再好，但货架上没有你，做什么都是白费。

　　2、交易型电商时代

　　互联网的全面普及，使得淘宝京东等交易性电商强势崛起，而这时营销最常见的关键词是：流量、性价比、爆品战略、销量领先、好评过万……

　　这种情况下渠道变得没那么重要，因为理论上所有商品都有机会被买到。而性价比和销量信息变得空前重要，因为“所有能够被直接对比的因素，都会被消费者拿来对比”——当我们刚为一款心仪的数码产品心动不已，就立马看到了下面的同类推荐，再三对比，还是选那个销量领先而且性价比高的吧。

　　深圳市优品诚客电子商务有限公司董事长林建龙认为这会导致另一个问题：

　　“很多精致类产品，比如设计师设计的精美杯子，并不好卖。一方面这类产品的优势并不容易被参数体现出来，另一方面大量的低价仿制者也使产品迅速同质化”。

　　3、内容电商时代

　　随着苹果等智能手机的大规模普及，一个被称为移动互联的时代到来了，被这股强大力量推动，又一波潮流来了：内容电商时代。

　　很多消费者在阅读内容的时候完成购买——不论是微信自媒体电商、网红直播卖货还是“男生有哪些基本款春装”这类帖子。

　　内容电商有什么特点？

　　在这样的趋势下，最大的变化是什么？

　　内容电商下，最重要的一个变化就是：消费者的购物行为（shopping）和购买行为（buying），出现了大规模的分离。

　　优质内容沉淀消费行为

　　在过去大部分情况下，购物（shopping）和购买（buying）基本上是同时发生的，消费者为了买东西或者享受逛街，去京东、天猫或者线下的新世界百货购物（go shopping），同时在这个过程中，买到了商品（buying goods）。

　　而在内容电商环境下，消费者在购买商品的时候，并没有处在“我要购物”、“我要逛街”的心态和场景下，而是在悠闲地看着美妆达人直播，或者自媒体的文章。这是非常不一样的。当你在想要购物的时候看到商品信息，和你在没想要购物的时候看到商品信息，整个的偏好、选择标准和决策方式，都会发生巨大的变化。

　　这种无目的无意识的碎片信息处理，透过优质的内容传播，而引发兴趣购买，即内容电商的本质。

　　（2）个性化电商的崛起

　　与第一代电商模式不同的是，随着互联网原住民成为消费主力，具有消费偏好的个性化、定制化的消费模式正在成形。

　　（3）用户与商户价值的双赢

　　用内容实现品牌与产品的最大价值，最终实现商家与用户的双赢。内容电商透过塑造产品的个性，为用户筛选出与其价值观对等匹配的产品，同时实现商家的价值。与单向单取悦用户、打压商户的电商、团购等模式不同，内容电商以创造价值为核心。

　　（4）契合互联网广告投放趋势

　　在以DSP、DMP为主流导向的互联网广告投放的大趋势中，内容电商的价值将更被最大化的放大。内容胜出的广告将最大程度的被分享，以内容而转化为流量。

　　（5）激发创意行业的能量爆发

　　内容电商将成为创意领域行业的能量一次爆发和释放，对创意领域的变革，使得在传统传播年代里大量拥有创意能量的企业、公司和个人在互联网+时代获得行业转型和发展。

　　为什么出现内容电商？ 

　　传统电商最喜欢用什么方式促进成交？做活动，活动是什么？秒杀、满减、买赠、折扣、任选等等各种方式的低价刺激，这种方式在电商发展初期非常管用，很多电商用这样的方式把sku做多、供应链做强或者平台做大，而后上升期结束，进入平缓发展甚至衰退期，典型的例子有：淘宝、天猫、唯品会还有京东。  

　　此时这种低价玩法的弊端显现：

　　用户：商品太多太杂厌烦、对价格波动厌烦，对平台不信任、养成比价习惯黏性很差、对促销方式疲软购买力下降 商家：经常促销降价毛利难保，难以实现盈利。

　　这个时候应运而生出现了依托阿里的一大波内容导购平台，最典型的例子是蘑菇街，蘑菇街因为阿里切断导购连接才真正得以发展为社会化内容电商，并且还算成功（阿里一开始关闭蘑菇街支付宝支付渠道，后来又求合作，求用支付宝）。  

　　再后来跨境电商兴起，越来越多的人网购时价格敏感度变低，蘑菇街因为商品定位太low也开始走下坡路。 这个时候小红书兴起了，一个高品质的海外购物笔记分享UGC社区，自然而然地开始做跨境电商，它的导购让很多女性用户忘记价格，甚至陷入疯狂购物。  

　　至此，内容社区电商真正大热： 主打UGC晒物内容的小红书、主打直播的波罗蜜全球购；主打PGC导购内容的清单、优集品、need、美丽说HIGO；还有主打明星同款的see等等。

　　同时，电商大平台也开始纷纷跟风做社区做内容，淘宝做了微淘和社区、京东做了发现、聚美优品在首页最中间的tab嵌入了一个完整的社区。 简直是，全世界的电商都在做内容社区，全世界的内容平台都在转做电商。    

　　内容电商很显然可以让用户忘记价格，非常适合用来推广单价偏高、非刚需的商品，而且用户的黏性会比较高，一旦对某种内容或者社区产生感情就会长久信任。