臧华移动互联网风口之上 美业如何抢占先机

　　雨热交替的暑期，深圳刚刚送走了台风”妮妲”，另一场突如其来的“飓风”再度席卷而来——8月6日，深圳欢乐谷玛雅水公园盛夏“湿身”派对火热开启。

　　近年来，O2O概念的横空出世，资本强势介入，让整个服务业均发生着巨大的变化。继生活出行、餐饮、生活消费领域之后，2014年开始资本市场和众多O2O平台把目标瞄准了传统的生活美容服务业。仿佛一夜之间“颠覆、占领、解放美容师、干掉实体店”的口号响彻全国，抢钱抢人抢地盘的补贴政策一时间也让众多实体店老板们无以应对。

　　作为中国服务业中最为活跃的美容服务业，历经30多年的发展、沉淀，在“互联网+”面前，移动互联网时代来临的背景下，对于中国美业，而立之年的我们是否有那份该有的自信、从容和淡定，又将以一种怎样的视野和态度来审视互联网+呢？是傲娇的坚持传统经营模式坚决抵制互联网，还是开放包容拥抱互联网顺势发展呢？

　　带着这么多的疑问，我们邀请了匣子网技术（深圳）有限公司CEO臧华先生，一名资深美业人，同时也是一名资深的互联网问题专家，一起来探讨美业+互联网。

　　十年沉淀，璀璨升华

　　他，自2003年从大学中途辍学之后加入美业。也许是担心自己辍学会给后来者留下错误的暗示和影响，又或者感觉成就还不够有愧母校的栽培，在臧华先生的要求下我们没有过多的追问他的大学生涯，唯一知道的是，他来自湖南某高校，外语系，学生会干部等等。自2003年加入美业前面5年，他先后从事销售、教育、管理、营销策划等工作，期间也有自主创业开设实体店。时间在一天一天流逝，理想却渐行渐远，每天的琐碎事物让他感觉自己在一个错误的点上无限循环。冥冥中他有一种感觉，他的未来不在这里。直到2007年的一天，他认识了一个上门推销店务管理软件的业务员。这个人不善言谈，但却真诚朴实，每每遇到不能解决的问题他都能虚心听取意见并立即着手解决，就这样反反复复多次之后，臧总成为尖尖科技的第一批客户。后来才知道，这个人是一个软件公司的老板— —尖尖科技的创始人尹总，后来因为两人是老乡，年龄也相差不大，客户关系加共同的兴趣爱好让两人交往很多，一个跟对方介绍美业现状和需求，另一个带他逐步了解互联网的发展状况和趋势。

　　也许如果没有2010年年底的那一次碰撞，就没有后来那么多如果了，但是有些事注定要发生的总会发生。当时尹总在帮臧总解决一个软件的重要功能升级之后，提出了一个很大胆的设想：把管理终端建立在智能化移动设备上，线上结合线下双向引流，改变现有的沟通方式、管理模式。那一年没有微信、没有O2O……

　　小说很浪漫，现实却很骨感。没有华丽的辞藻，也没有高薪的诱惑，仅仅只是觉得方向对了，又志同道合，臧华先生毅然决定加入尖尖科技。五年间，他连同团队每天工作在第一线，实时掌握行业需求，辅助产品从传统的单机版店务管理软件，走向了PC端移动端实时操作互联网店务管理系统。10年以来，先后被有关行业商协会授予“年度最佳职业经理人”“年度最佳营销策划专家”“中国美业最具爆发力十大操盘手”“中国健康产业十大智慧人物”等称号。臧华认为，是梦想与追求让他带领着他的核心团队创造了与时俱进的”匣子网“。为了配合企业的发展、业务范围的升级，2015年尖尖科技正式更名为匣子网技术（深圳）有限公司。目前已成功转型为集团化互联网公司，具有自主知识产权的美业SAAS+O2O平台，是中国美业最大的互联网平台，以多功能智能化管理系统搭建友好平台连接美业一切资源。

　　蓄势待发，精准定位

　　匣子网是中国领先的美业企业SAAS管理平台运营商，致力于打造美业生态链，包括智能化店务管理系统（前身是收银管理软件）、ERP（企业资源管理）、CRM（公共客户关系管理系统）、OA（自动化办公管理系统）、以及进销存等。通过为全国300万美业企业提供创新技术与互联网解决方案。在客户体验方面：

　　厂家通过匣子网供应链平台直连全国上万家终端门店，大数据管理为生产规划提供最真实的指导数据；

　　店家通过平台跟员工、消费者互动，提高管理效率和用户粘性，同时跟上万个厂家进行交流，挑选最适合自己的产品，足不出户逛遍美博会；

　　消费者通过匣子网获得消费增值空间，更多的产品种类，更高的性价比，更多趣味性的体验

　　说到产品的独特性，臧华强调：“匣子网科技产品是基于美业行业特殊性量身打造的多功能智能化管理系统，主要针对美容、美发以及美容美发综合店这三大模块，对整个行业领域的人、产品、项目、客户和品牌影响力进行资源统筹和管理。”但他又主张系统功能与企业部门职能相匹配，研发方向和市场需求相挂扣，功能可以很强大，但操作必须更简单！

　　与时俱进，持续创新

　　快速帮助传统的美容院加入移动互联网浪潮，实现转型升级，是专注于服务美容行业的匣子网的发展方向。臧华提到，匣子网目前对厂家、商家和消费者提供的服务都是免费的，加上美匣子APP、微信公众平台，将全面打通美业商家、员工、顾客三端，全面提升美容院运营效率，最终实现提升业绩和增加盈利的目的。

　　目前，美匣子商家与美匣子丽人于移动互联网大潮中脱颖而出。匣子网是美业垂直领域深度融合的SAAS+O2O平台，帮助厂家、商家和终端消费者实现线下体验、线上交易、线下消费三个环节的一体化。依托于完全互联网化，开通平台只需一步：在线注册，永久使用；零门槛体验，新用户首年可免费。其次，功能强大，操作简单，有软件操作经验的客户可做到零培训；采用阿里云技术，数据实时备份，安全、稳定、速度快。同时，客户不受时间、空间限制，线上、线下一体化，获得超乎想象的增值服务。

　　臧华坚持以持续服务创新为客户不断创造价值，并基于“创新2.0”模式，与时俱进，以互联网思维作为指导，依托互联网平台，采用新一代移动网信技术，帮助多家美业机构实现“互联网+”，迈入“美业创新2.0”时代，使门店经营活动更加丰富、员工工作更加便捷、顾客体验更好、员工创造更大价值、老板更加省心、企业创造更大价值。未来，臧华相信匣子网将继续致力于引领全国美业互联网生态圈的发展，帮助全国美业应对日新月异的挑战，成为美业同行转型升级的最佳伙伴。目前，匣子网在深圳、东莞、广州、厦门、福州、上海、杭州、成都、长沙、南宁、北京、郑州、西安等地共设有20多个服务中心，近200多名服务人员专注于行业客户服务。

　　坚持梦想，实现价值

　　这是一个中国领先的美业企业SAAS管理平台运营商；

　　这是一个提供美业O2O线上、线下一体化解决方案的平台；

　　这是一次打造美业互联网生态圈，连接美业一切的机遇。

　　匣子网拥有美业行业最健全的、端到端的互联网解决方案，通过全系列的Saas门店管理平台、O2O平台、供应链、在线教育、消费金融等产品与服务，灵活满足全国不同美业企业客户的差异化需求以及快速创新的追求。

　　臧华认为未来十年是中国商业领域大规模打劫的时代。所有传统大企业的粮仓都可能遭遇打劫！人们的生活方式正在悄然变化，一旦根本性的变化发生，来不及变革的企业，将遭遇始料未及的劫数。打破美业传统模式，适应新时代、新变化，以全新视角向更人性化且更具科技性的服务体系转型来适应客户的新需求，抢占先机，这是整个行业面临的前所未有的挑战。

　　他坚信，唯诚信和执着能够浇灌辉煌事业，唯努力和勤奋能孕育最美的希望，最终实现闪耀梦想。匣子网将伴美业同行，致力于服务和引导行业走向绿色、健康发展之路，告别以往的弯路、迷茫，帮助美业同行在风口浪尖继续坚持企业梦想，实现企业的价值！