房地产市场火热反衬家居趋冷 定制家居一枝独秀

　　对于家居业来说，金九银十，一直是数十年来的一个经典的提法。但是，在今年的十一，尽管，处于传统的装修旺季，商家也做了一系列的促销活动，市场的表现却不尽人意，这不禁让人感叹，地产很热，家居趋冷是为哪般。

　　家居商家黄金周难见“黄金”

　　在家居行业内，评估市场的量化标准以国庆节为利，在国庆长假七天之内，其销售业绩应该相当于全年度销售业绩的10%到15%。 “但这个黄金周，完全达不到这一目标。”家居代理商李先生直言不讳。他表示，今年黄金周期间，哪怕通过卖场、厂家、商家三方联合让利，表现出了极大的诚意，多数都是以5折促销，个别卖场参与促销的名品家居甚至低至3折，但结果极不如人意。

　　在广州几大卖场，笔者发现，其促销力度真的不小。但与商家促销形成对比的是，商场内顾客却并不多。如吉盛伟邦番禺店和琶洲店、马会家居、维家思、博皇家居、金海马芳村店、红树湾番禺店、香江家居天河店，顾客均不多。在10月2号，有位家具经销商告诉笔者，这一天，他只卖了一张两个位的沙发。这种感觉，卖场的所有经销商都同时在经历的。不少经销商都告诉记者，市场有点惨淡。甚至连卖场的负责人都表示，楼市的火热已经无法表明家居行业的回暖了。

　　博皇国际家居博览中心营运某负责人认为，家居业不景气是当前困扰商家的一个最重要的因素，市场表现为严重的供过于求。他认为，全国建材家居市场均处于转型升级的阵痛之中，市场分化日益加剧，竞争会愈演愈烈。

　　另一家居装饰有限公司的负责人也认为卖场严重饱和，不过家居人的压力和危机意识确实在增大，但信心也在增强。“目前市场确实在调整中，包括销售团队和管理团队，还有一个是经营理念，跟不上的，就有被淘汰的可能。”

　　卖场销售额与往年持平

　　“十一”期间，笔者从多个卖场负责人处了解到，每天的总体销售额还是要较平时周末多上一二十单，能够与往年持平。而且在黄金周来挑选产品的客户，都是奔着优惠促销来的，以二次装修的业主居多。

　　据调查中，二次装修的业主群体大多在四五十岁，他们更关注生活品质，虽然购买力较强，但一般都有过装修经验，更偏爱环保材质。

　　“深入定制”产品走俏市场

　　近年来，定制家居的表现可谓一枝独秀。非常符合的“85后”、“90后”的个性化需求，随着这一年龄段的客户成为市场消费主力，相信定制家居以后的表现会越来好，

　　“十一”期间，以定制家居作为主打的品牌如索菲亚、尚品宅配、好莱客等，获得了更好的销售额。它们推出了更多适合客户家庭空间的整体设计方案，一些二线品牌也有跟进，但在成交上的表现就显得不尽人意。

　　服务是核心

　　对于家装公司来说，接手的每一笔订单就是一个新的“家庭定制”的开始。从设计初稿，再到材料和家居风格的选购，装修过程中的反复商讨以及后期的软装搭配……

　　趋于整体化设计的整装模式装修更受年轻人追捧，它不仅可以满足整体设计的独特性，还可以满足消费者更多细节上的需求，提供更多的专属服务。

　　在拼“服务”的时代，越来越多的企业开始意识到体验的创新、升级必将成为行业下一步竞争的重点方向，也是成败的核心。近年来，一些家居卖场先后推出“先行赔付”“绿色环保”“质量问题一年内三包”“非质量问题一个月无理由退换”“同一品牌同一价” 等举措。事实上，消费者开始把关注点更多地从产品本身转移到产品的技术创新、设计理念、精湛工艺，以及购买产品的消费体验和售后服务等配套服务上。