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3月10日至12日，金莲蓬·第三届医药数字营销生态大会在广州隆重举行。大会以"向新而行·共生共赢"为主题，汇聚了600余位来自品牌药企、连锁药店、互联网平台及营销服务商的行业精英，共同探讨医药数字营销的生态重构与未来发展趋势。新浪、微博作为大会的战略媒体合作伙伴，在会场设立专属采访间，并对多位行业负责人进行了深度访谈。以下为王老吉药业党委书记、董事长刘艳平的采访实录。
王老吉药业党委书记、董事长刘艳平新浪广东: 王老吉在实现品牌年轻化方面有哪些经验可以跟同行分享？
刘艳平：作为百年老字号，王老吉始终秉持“守正创新”的理念，积极关注新业态，探索新领域。在品牌年轻化方面，王老吉坚持长期主义，以用户为中心，通过文化共鸣和场景驱动，持续提升品牌渗透率。在产品创新和传播创新上，王老吉不断推出符合年轻消费者需求的产品，并结合新媒体平台，打造年轻化的品牌形象，成功实现了传统品牌与现代消费趋势的深度融合。
新浪广东: 您如何看待现在整个医药零售的转型，未来的药品零售新业态会如何发展？
刘艳平：当前，医药零售行业正经历深刻变革。传统线下药房从规模化扩张转向精细化运营，服务模式也从普适性向差异化、精准化升级。与此同时，新媒体平台的兴起为消费者提供了丰富的医药科普和种草信息，推动了消费决策的多样化。然而，医药新媒体泛科普行业仍处于早期阶段，需要进一步规范。
未来，医药零售将从以商品销售为中心转向以用户健康服务为中心，线上线下深度融合将成为主流趋势。消费者获取信息的渠道将更加多样化，决策链路也将更加完善。无论是零售企业还是工业企业，都需要通过专业化服务、数字化工具和生态化布局，优化组织结构，调整业务战略，构筑竞争优势。
新浪广东: 王老吉药业如何看待医药行业的合作与竞争？
刘艳平：在医药零售行业，连锁化和集中化趋势日益明显，单体药店的效能逐渐降低，行业面临内卷和价格无序竞争的挑战。王老吉药业始终坚持广药集团“爱心满人间”的理念，注重品质、品牌和品规的持续优化，与上下游合作伙伴共同践行社会责任，实现互利共赢。
面对行业竞争，王老吉药业通过差异化竞争和数字化营销，不断提升品牌竞争力。同时，公司积极与连锁药店合作，优化供应链效率，确保在激烈的市场竞争中保持优势。
新浪广东: 您如何看待我国药物市场的需求趋势，对王老吉有怎样的市场机会？
刘艳平：随着人口结构的变化，药品需求也在发生深刻改变。在儿药市场，尽管出生率下降，但育儿理念的升级推动了对儿童健康产品的高标准需求。王老吉药业深耕儿药品牌“三公仔”，旗下小儿七星茶、保济口服液等产品深受家长信赖。未来，公司将继续深耕儿药市场，打造儿童药品矩阵。
另一方面，老龄化进程加速为银发经济带来巨大机遇。王老吉药业储备了一批针对中老年常见病的中成药批文，将通过差异化竞争和数字化营销，在老龄化健康消费升级的浪潮中抢占市场先机。
新浪广东: AI+医疗是业内的热门讨论话题，王老吉在AI+医疗上是否有布局？
刘艳平：王老吉药业紧跟行业趋势，积极探索AI+医疗的应用。公司内部团队正在深入研究AI技术，并在数字人、线上布局等领域进行了大量工作。结合数字化医疗和AI技术，王老吉药业的业务战略也在不断调整，以适应社会发展趋势。通过AI技术的应用，王老吉药业旨在提升服务效率，优化消费者体验，并在未来的医疗健康生态中占据重要位置。
文字/陈秀静
视频、照片/吴尚峰、黄曦
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