招商银行东莞分行开展3.15金融知识宣传教育活动

　　近日，招商银行东莞分行开展了以“权利、责任、风险”为主题的“3.15”消费者权益日宣传教育活动，普及金融知识，提高金融消费者识别非法广告的能力。

　　笔者了解到，本次活动东莞招行加大了宣传力度，在辖内28家网点的LED屏、电视等电子设备上都播放3.15主题的宣传标语、视频和海报。每个网点的工作人员都向前来办理业务的客户派发折页，并扩大受众范围，主动前往周边街道、企业进行宣传。在宣传金融知识的同时，为了帮助消费者更好的反馈意见，工作人员向市民推介了招行近期推出的电子意见簿“招小宝”。

　　3.15当天，招商银行东莞分行经典活动——“行长当值大堂经理”也在悄然进行中。分行行长、各支行行长助理纷纷走进一线大堂，指导客户填单、引导客户办理业务，认真倾听客户的需求并邀请客户填写意见卡，虚心听取客户对我行营业环境、业务办理、服务体验等过程中的中肯建议。东莞招行工作人员告诉笔者，“行长当值大堂经理”是招商银行多年来的传统，旨在通过这个活动，体现招行对客户的重视，也通过各支行行长的“示范”，起到带头作用，带动网点员工进一步做好服务。

　　多年来，招商银行东莞分行一直以公众教育为己任，秉承公益性和开放性的原则，多次开展金融普及活动，致力于将金融知识更加广泛、深入地传输给金融消费者，为广大消费者提供更加专业、高效、便利的金融服务。