招商银行3.0网点试点已惊艳亮相 提升客户体验

　　经过150天深入调研，180天研讨设计，9个设计团队紧密协调，30天紧张施工，招商银行3.0网点试点即将惊艳亮相啦。

　　来到招行3.0网点，第一眼看到它的门楣，笔者就发现了与众不同之处！3.0网点的门楣在招行红的背景上增加了白色点阵装饰，显得更加美观时尚。点阵的创意来自电脑芯片，寓意着招行拥抱金融科技的理念。招牌上的行名和行徽采用了立体字工艺，下午7点，红色底色和白色行名会同时亮起，效果非常抢眼。

　　走进3.0网点，立刻就能感受到它的明快和通透。3.0网点围绕“科技+生活”的理念建设，引入韩国团队进行空间设计，整合运用“点、线、面”等设计元素，给人简洁、时尚的感觉。

　　一眼望去，整个厅堂显得格外整洁大方。白色基底带来开阔的视觉体验和科技感，木色家具融入生活气息。墙面的插座开关、地面的地板接缝统统删掉，凡是能看到的天、地、墙以及布局和家具，都做了整合设计和细节创新。

　　来到自助交易区，就能看到两件全新设计的“特殊”家具——接待引导台和VTM柜台。之所以说它们特殊，是因为这两种家具都嵌入了业务设备。

　　设备与家具的整合是本次3.0项目最重要的创新成果，不仅提升了美观度，安装起来也是炒鸡便利。家具成品只需24小时即可快速安装，而且还可以循环使用。也就是说，即便哪天网点搬家了，柜台也都可以拆走再利用。

　　金葵花区高端大气的背景墙采用无限镜像设计，让以往传统的视觉感一下子变得灵动起来。

　　3.0网点在客户隐私保护方面可谓是下足了功夫，一是将传统联排的理财柜台设计成了小隔间，增加了私密性。二是在金葵花区所有的洽谈间都配备了雾化玻璃，没有客户的时候，玻璃呈透明状态，有客户的时候，玻璃就可以一键雾化，有效保护客户隐私。

　　为提升客户体验，3.0网点还进行了许许多多细节优化。

在等候区的沙发旁增加茶几，方便客户放置水杯。

提供手机充电服务，具有无线充功能的手机，放在小圆盘上就能充电。

　　引入日本著名设计公司，统一标识标牌设计；引入美国著名陈列设计团队，打造与整个网点品牌形象一致的陈列解决方案。所有标识按类排列、礼品陈列整整齐齐，简直是强迫症的福音！

　　3.0网点还首次引入了高端酒店常用的智慧灯光系统，能够模拟日光，根据不同时段、不同环境，差异性调节照明度和色温，营造出最适宜的用光感受。

　　除了视觉体验，还有你意想不到的嗅觉体验！3.0网点专门请来调香师，设计了一款名为“Sunshine”的香氛，用柑橘、薄荷、木香，打造专属于金葵花的气息。

　　照顾到了客户的细微感受，自己的员工也不能怠慢！3.0网点的办公区借鉴互联网公司的风格设计，采用敞开式集中办公。办公室引入了立体植物墙，可实现自动灌溉。美化空间的同时可以有效舒缓员工压力。

　　从办公区的通勤出口出来，还有一个Surprise在等你。这是3.0网点的一个全新探索——引入零售业的橱窗设计概念，用积木搭建日常金融生活场景，在临街的大面积橱窗里展示招行的金融服务与企业文化。简洁明亮的橱窗搭建好后，吸引了大批路人驻足围观。↓↓↓

　　据悉，首家招行3.0网点的详细地址：深圳中央商务支行：深圳市福田区福华一路88号中心商务大厦首层。7月30日，该网点已全新绽放。

　　据悉，这种极简、智慧、温暖的设计体验，很快将向全国推广，敬请期待哦。