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惠州旅游局提示:谨防低价陷阱出游认准资质

2016年07月25日 08:24 南方日报  评论(人参与

  南方日报讯 (记者/卢慧)暑假是出游的高峰期,尤其学生族旅游骤增,不过,在欢畅游玩的同时,也有许多旅游安全问题值得留心。日前,惠州市旅游局发出暑期出游温馨提示,提醒广大游客提高安全意识,加强自我防范。

  低价游甚至免费游存在诸多隐患

  进入暑期后,旅游市场竞争呈现白热化趋势,商家为了提升竞争力大打价格战。不过,惠州市旅游局相关负责人表示,许多“低价旅游”产品看似诱人,实则存在许多陷阱。游客在选择旅游产品时,应综合考虑产品品质、服务质量和价格。低价虽好,但要增强防范意识,避免上当受骗。

  譬如不少打着“银发游”招牌的旅游产品,专门针对老年人“下手”。名义上组织老年人免费旅游活动,实质上则是骗取老年人信任,购买名不副实或超高价格的保健品。“他们往往不与游客签订合同,一旦出现服务质量等问题,游客维权存在很大困难”,惠州市旅游局相关负责人提醒,老年人应对此类旅游活动保持警惕,切莫贪小便宜而丧失判断。

  炎炎夏日,不少“清凉游”产品也相继上市,争夺暑期旅游市场。该负责人提醒,“清凉游”产品往往涉及漂流、潜水、摩托艇、水上滑翔等风险较高的旅游项目,因此市民在选择产品时,不要仅仅关注产品价格,还要关注景点、景区经营单位的资质、证照是否齐全,同时要听从工作人员安排。

  驴友自主组团游出现事故维权难

  近年来,罗浮山频发驴友自主组团爬山结果迷路的事故,所幸获得公安、景区等多方力量营救,暂未出现较大险情。不过,这种由户外运动俱乐部、自驾游俱乐部等组织,在出游前通过微信或者网上报名召集驴友的旅游方式,“惊险刺激”之余安全隐患不少。

  “这类组织不会和参与者签订书面合同,双方没有约定权利和义务,一旦发生安全或服务质量方面的问题是难以判断违约方的责任的,而且组织者往往会推卸责任,不愿意承担任何责任”,惠州市旅游局相关负责人提醒,正规的旅行社都会按《旅游法》的要求,投保旅行社责任险,用于因旅行社原因出现责任事故时保障游客的合法权益,可是“驴友自主组团游”这一类旅游方式是没有此项保险的,一旦发生事故,无法赔偿。因此,游客需要选择正规的旅行社,在出游前要记得与旅行社签订《旅游合同》。

  在维权方面还需要重点关注的群体是孩子。进入暑期,不少家长也给孩子报团参加“修学游”,该负责人提醒,家长要切实关注举办“修学游”的旅行社的信誉和资质,也要叮嘱孩子注意听从旅行社安排,出现问题可以向当地的大使馆求助,也可以归国后维权。

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