惠东连续两年获评全省医疗服务十佳县

　　南方日报讯 (记者/罗锐 通讯员/黄少卿)惠东是全省第一批县级公立医院改革试点县，笔者从16日召开的惠东县卫生与健康工作新闻通气会上获悉，该县从2013年12月起率先开展公立医院改革，顺利完成各项医改任务。笔者还了解到，惠东卫生计生工作的一大亮点是每月对服务对象进行满意度调查。

　　目前惠东全县共有医疗机构556间，其中县级医疗卫生机构7间，乡镇卫生院20间，社区卫生服务中心1间，村卫生站340间(其中纳入一体化管理265间)等。

　　据惠东县卫计局局长唐宇文介绍，惠东卫计工作一大亮点是建立服务对象满意度回访调查机制。该局通过短信沟通平台向服务对象发送短信(每月发送10万多条)，邀请服务对象对该县卫生计生单位服务质量进行评价，及时将服务对象反映“不满意”的情况反馈到下属单位。2015年6月，机制开始运行，平台共发出调查短信150多万条，收到服务对象意见建议9837条，全部进行核实处理。因被服务对象投诉受到批评教育的工作人员有44人次，服务对象满意度半年内从66%提升到83%，提高近17个百分点。

　　据悉，2015年惠东荣获全省医疗服务“十佳”县，惠东县人民医院连续两年获评全省医疗服务“十佳”县级人民医院，多祝镇卫生院被评为全国“2014-2015年度群众满意的乡镇卫生院”。惠东多家医疗卫生机构的建设情况备受关注，最受关注的惠东县人民医院迁建工程正在推进，计划2017年底投入使用。惠东将同积极推动惠东县人民医院进入三甲医院行列。惠东县人民医院迁至新址后，该县妇幼保健院将整体搬迁至原人民医院旧址。惠东还计划投入12亿元将惠东县中医院新建为集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的医养结合的医疗机构。