近日，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，部分渠道的口罩售价出现上涨甚至脱销情况。
1月21日晚间至1月22日早间，主流电商平台淘宝、苏宁易购、拼多多、京东等已陆续发布通知，不允许平台在售的口罩涨价。
不过，在各电商发布声明后，1月22日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者在淘宝平台搜索发现，不少店铺的口罩依然居高不下，比如，在3M官方旗舰店售价150元至198元（15只到25只装）的3M 9501VT口罩，在第三方商家被卖到538元（25只装），3M 9502VT（25只装）被加价至920元。霍尼韦尔官方旗舰店售价99元的KN95在第三方商家被加价到500元。
3M口罩被加价至920元。 截屏图此外，澎湃新闻记者注意到，有商家不仅将霍尼韦尔H950V口罩加价至296元，快递费也赫然标注“300元”。不过，当记者提出疑问后，商家客服自动回复：“本店已于1月18日停止发货，2月1日恢复正常发货，请自助下单。”
有商家将快递费设置为300元。一位淘宝方面人士告诉澎湃新闻记者：“已经关注到有商家在春节期间涨快递费，在以往的春节假期，有些商家会将邮费涨到几百元，但商品价格可能才几十元，言外之意是商家不接单了，但今年春节情况比较特殊，平台已经在和商家沟通了。”
1月21日晚，淘宝天猫向平台上的商家发出公告，要求所有口罩不涨价。
据澎湃新闻记者了解，为应对消费者对口罩的需求，菜鸟联手天猫超市，从全国范围紧急补货，保障口罩供应。1月21日晚，一大批口罩被连夜装车，发往武汉、上海、杭州、广州、北京等城市，春节期间将到货口罩超千万只。
涨价的商家不止在淘宝。在京东平台第三方商家店铺，3M 9010口罩被加价至497元，3M 9041则被加价至398元。在饿了么平台，搜索“口罩”结果显示，许多店铺挂出“已休息”，在天猫超市标价49元但无货的日本pitta口罩，在饿了么商铺中标价95元。
1月22日早间，苏宁易购方面称，已对全站上千款健康商品进行全面梳理，并下发通知，苏宁自营健康商品、苏宁商户商品决不允许涨价，但在苏宁易购平台，澎湃新闻记者搜索发现，3M 9041V口罩被加价至576元，苏宁自营店铺单件36元的pitta mask口罩，在部分第三方商铺中被加价至297元。
苏宁易购平台，自营店铺单价36元的口罩，被第三方商铺加价至297元。对于电商平台第三方商家为何不怕平台处罚，依然提高口罩价格，澎湃新闻记者向上述店铺逐一私信询问，从商家设置的自动回复来看，大部分商铺因春节假期无客服值班，自动回复多涉及发货情况，如：“将按照付款顺序发货”、“本店1月18号停止发货，2月1日恢复正常发货”。
对此，京东方面向澎湃新闻记者表示，对违规涨价的商家商品，京东将第一时间进行下架处理，并督促商家恢复正常市场价格。价格恢复正常后，商品将重新上架，同时，根据平台规则，将对违规商家进行相应处理。此外，京东正积极从货源、仓储配送、平台管控等方面全力保障供应和价格稳定。
苏宁易购则向澎湃新闻记者表示，苏宁易购将通过技术手段，强制管控包括口罩、消毒液等商户健康商品的价格，并进行实时监控，一旦发现了涨价的商户，苏宁的系统会第一时间抓取并警告。对于不服从、不愿自主下架涨价商品的商户，苏宁相关运营人员会通过技术手段，第一时间做下架处理，切实保障产品不涨价。
针对口罩涨价一事，除电商平台发布声明，澎湃新闻记者注意到，从1月21日至22日早间，湖北省、江西省、广东省、上海市、北京市、成都市市场监督管理局陆续发布公告称，采取多项措施部署开展相关医药用品价格监管工作，稳定价格秩序。
1月21日，上海市场监管局发布通报称，对相关经营者囤积居奇、哄抬物价等扰乱正常市场秩序的行为，将依法给予严处，对情节恶劣的典型案件，予以公开曝光。
广东省、江西省市场监管局也在同日发布通报。广东省市场监督管理局称，为保障新型冠状病毒感染引发的肺炎相关防控医药产品的价格稳定，广东已全面开展巡查、检查和提醒告诫，要求零售药店明码标价，不跟风涨价。
江西省市场监管局则召开提醒告诫会，会议向各经营企业发布了《江西省市场监督管理局关于规范相关商品市场价格行为的提醒告诫书》，要求各经营者切实履行社会责任，加强价格自律，自觉维护口罩、消毒水等相关商品市场价格秩序。
1月22日，北京市市场监督管理局发布《市场价格行为提醒书》称，北京市市场监管部门已部署开展全面价格监管工作，严肃查处借疫情防疫之机囤积居奇、捏造散布涨价信息、哄抬物价等扰乱市场价格秩序的价格违法行为。一经查实，监管部门将依法严肃处理，对情节恶劣的典型案件，将公开曝光。
据湖北广播电视台微信公号“湖北之声”22日报道，湖北省市场监管局对口罩等医用商品价格行为进行重点监管，发布四条警示内容。湖北省市场监督管理局强调，各级市场监管部门要加强对口罩等医用商品的价格检查、巡查和提醒告诫，依法及时从严查处，并实施信用惩戒，通过新闻媒体进行曝光。
