南都讯 记者连楷 通讯员 郑伟平 夏鹏 广州公安“警民通”和“广州公安”政务微信又增添新业务了。即日起,广州公安“警民通”智能手机应用软件(APP )第五期客户端软件和“广州公安”政务微信(服务号)再推出10项新业务,分别为交管、出入境业务“微支付”,新增路况快拍图片、APP站内消息中心、机动车转移登记预约、交通违法处理预约、出入境、户政业务智能咨询引导、律师和亲属会见预约申请。

  出入境或机动车违章

  均可通过微信支付缴费

  这一次版本升级,广州警方推出了两种出入境业务办理缴费“微支付”模块:申请办理护照、港澳通行证申请和再次签注、台湾通行证申请和再次签注时,除了首次办证、换发证件、补发证件,需要本人到前台面见确认外,其他如再次签注等情况的缴费,都可通过“警民通”或者“广州公安”微信号完成。

  “警民通”APP也新增了机动车违章缴罚“微支付”。当用户机动车有违章信息(网上车管所实名注册用户),APP会以“气泡”形式及时推送,用户通过手机“支付宝”即可即时缴纳“本人本车”的交通违章罚款,实时解档交通违法记录。但据交警部门解释,机动车违章缴罚的范围,只能处理广州车主在市内和省外的违章罚款。

  业务有疑问不用去现场

  一键按下就可人机对话

  此次,广州警方还推出出入境、户政业务网上智能咨询引导系统。市民群众可以根据自身的实际情况进行智能化选择。通过一对一的人机对话,系统就会像医生诊疗一样,帮助用户“望、闻、问、切”,提供个性化、智能化的办事流程辅导,比如能否符合办理条件、需要何种资料、办理地点哪里最近、采取何种方式更便捷等等。就像有位民警在提供面对面的咨询服务。

  智能咨询系统具有24小时在线服务、业务知识库专业和完备、内容定期更新、咨询引导智能化等优势。目前,已在广州金盾网、“广州公安”微信公众号、警民通A PP上全面发布,同时还开通了热线电话提供人工咨询服务(出入境业务咨询:83115725;户政业务咨询:12345)。

  其他业务

  ●机动车转移登记预约:用户可以进行广州市中小客车转移登记(含辖区内转移、转移迁入、转移迁出、变更迁出、迁入)。

  ●交通违法处理预约:车主在办理违法处理前可先通过“警民通”APP或“广州公安”微信进行预约。

  ●申请会见一键约:被监管人员亲属和律师可以通过“警民通”APP、“广州公安”微信、广州金盾网进行线上预约或电话预约等多种方式,提前预约会见时间,减少现场申请等候的时间。

  ●APP站内消息中心:实名注册用户在使用“警民通”APP时,可以将本人机动车、驾驶证等信息输入,进行绑定,一旦有交通出行公告、驾驶证到期更换等信息,将会第一时间推送给用户。

  ●“警民通”下载地址:各大安卓和苹果手机软件应用市场。