信息时报讯 （记者 陈子垤） 昨日，市民李先生向信息时报报料，称今年5月份在番禺一4S店买了一辆新车。谁知当他将车开回老家的车管所准备上牌时，系统提示该新车发动机号与外地一轿车重号，存在“被盗抢”嫌疑，导致至今无法上牌。李先生希望能够换车或是退车，对此，4S店相关工作人员表示此事已有专人跟进处理，但负责人员不在不接受采访。
新车因“盗窃车”嫌疑无法上牌
昨日，记者在海珠区客村见到事主李先生。据其介绍，他是从事软件销售工作的，平日需要在外奔波，一直在物色看是否有合适的车子买来代步。今年5月份，经过对比后李先生选中了位于番禺区南村的广州鸿粤汽车销售服务公司，花了199800元买了一辆广汽菲克JEEP指南者（臻享版）。
李先生说，本来打算车子在广州上牌的，但一直都摇不到号，最后他选择回老家海南上牌。然而意外的是，“老家车管所说我的车子发动机号跟一辆外地的车子一样，有被盗抢嫌疑，因此无法上牌，”李先生说，当地的车管所告诉他，原本可以扣他的车的，但由于他车子证照手续都齐全，因此要他找4S店去了解一下，申请换车或者退车。
记者从李先生提供的购车发票上显示，今年5月17日李先生花了199800元买了一辆吉普牌SUV。一张机动车业务退办单显示，李先生的车子存在发动机号与一辆鲁U牌照轿车的发动机号一样，有被盗抢嫌疑，不符合办理注册业务。
问题多方反映得不到解决
当时李先生觉得很气愤，“我辛苦赚钱存钱花了20万，却买了一辆涉嫌盗抢车，”李先生告诉记者，重号的是一辆东风雪铁龙，“要么就是公安部门搞错了，要么就是4S店的问题了。”
李先生说，他第一时间跟4S店的销售进行反映，“对方也很惊讶，说不可能，可是事实就摆在这里，新车因此上不了牌。”随后4S店要李先生自己找厂家了解，李先生照做了，但厂家又将李先生推回给4S店，“之后就让我等了。”
李先生表示，为了此事自己也报警了，但“警方要我去工商反映。”李先生也拨打了12315进行投诉，“说要20个工作日后才有处理结果。”至今，李先生的问题仍未得到解决。
律师：4S店应积极解决问题
昨日上午，记者陪同李先生一起去到广州鸿粤汽车销售服务公司了解情况，4S店一工作人员表示，李先生的事情有专人在跟进处理，但由于负责此事的同事不在，因此不接受采访。
对此，广东法制盛邦律师事务所律师邓刚表示，首先要查明原因，看看4S店是否有过错。如果李先生的新车发动机号是符合相关规定的，没有任何问题。但4S店应该确保车子能够上牌，如果无法上牌，那双方约定的合同无法实现，李先生可以要求解除合同，拿回车款。
邓刚说，另一方面如果是经过公安机关查实，该新车的发动机确实是使用过的，而4S店是在明知的情况下销售，那4S店涉嫌欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者可以要求4S店退货之外，还可要求4S店按照车辆价格的三倍进行赔偿。“但无论哪种情况，4S店都应该承担相应的责任，积极的帮消费者解决问题。”
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