采访中，陆续有市民前来办理违章处理业务，人员虽然不多，但因为另一台机器“罢工”，所以还是给市民带来了些许不便。
“我们现在就两个人来办理业务，如果另一台机器也正常工作的话，我就不用排队了”。市民黄小姐说。
“我不是第一次来这里使用了，这两部机子几乎没有同时工作的时候，坏了是常事。”报料人称。
据了解，24小时自助办理交通违法服务厅从4月27日正式启用，市民可以在任何时候自助办理省内单次罚款200元及以下，还有扣分6分及以下的交通违法行为，正常情况下按照终端机上的提示进行操作，整个流程大约只需5分钟。在终端机自助办理业务免收取任何手续费。
原本便民的服务厅如今不定时“歇业”，让服务厅服务大打折扣，对此不少市民希望有关部门能加强管理，让“24小时自助服务”真正落到实处。
“最起码应该设置故障报修电话，以便及时解决问题。”报料人说。
“应该定时检修，每周一次或者每月一次，另外卫生也应该落实专人处理。”市民黄小姐说。
（红桃粿原创）
