近日有市民报料称，24小时自助办理交通违法服务厅内的自助终端机时常“罢工”，24小时自助服务形同虚设，且卫生状况差，这是怎么回事呢？
粿粉6月7日拍到的视频截图从市民提供的视频上看，服务厅的卫生状况很差，纸屑、烟头随处可见，且据市民报料，该服务厅内的两台自助办理交通违法的终端机已经连续两日无法正常使用了，市民质疑，这样的服务厅如何为市民提供服务？
据悉，服务厅位于市区新洋路与春荣路交界处，刷身份证便可进入，大厅内设置了两台自助终端机，市民可通过该机器自助进行交通违法异地办理和罚款缴纳等业务。
今天（8日）上午，记者来到该服务厅，有市民正在用其中一台机器办理相关业务，记者试用了另一台机器，发现机器屏幕显示正常，但无法正常使用。
记者上午走访时，服务厅已打扫干净。
