文/广州日报全媒体记者陈昕宇
佛山有培训机构将实时摄像头拍摄到的景象在网络上直播。在该机构上课的孩子们的一举一动,包括上课、睡觉的场景均被陌生网友一览无遗。事件在经过本报报道后,多个培训机构紧急进行整改。截至昨日,“水滴直播”平台上佛山地区的教育频道仅剩下个别的培训机构依然有开通该功能。
记者了解到,在佛山的一些校园里,目前也有通过视频软件给家长实时查看孩子状况的情况。对于这些视频直播软件,各方看法不同,一般是家长们乐意看,但老师们则多认为在镜头下工作压力倍增。
装不装很纠结
幼儿园开通视频功能半年后即停用
打开幼儿园网址后,只需要输入账号、密码,即可登录选择班级的界面,家长在办公室或者家中的电脑屏幕上可以实时见到自己孩子在幼儿园的一举一动。在平洲一所幼儿园,早在几年前就已经装有广角摄像头及用于实施传送画面的电脑。
家长何先生的孩子此前就在该幼儿园就读,他告诉记者,只需买一张带有密码及账号的68元的多功能智能卡,每月只需缴纳“家校通”月租10元,就可以使用远程视频的功能。
“小朋友在班上,坐着、站着都能看到。”何先生说,根据系统的设定,家长凭账号和密码登录,只能看到自己孩子班上的情况,其他班上的学生看不到。并且为了保护孩子隐私,午睡的情况也不会“直播”。
据家长反映,一开始大家都觉得挺新鲜,但上班的家长过了一个多月,新鲜劲头过去了,就不怎么看了。但是有一些老人家在家没事做,就喜欢天天看着自己的孙子孙女在园的情况。“但也带来一些问题,就是老人家在镜头下发现一点小事,就会觉得不妥。”该家长称,视频直播监控画面的方式,对老师而言压力不小。“听说一个学期走了不少的老师。”
该家长透露,视频直播的方式在实施了一个学期后就被园方喊停了,现在家长已经没有办法再看到孩子在园的画面。
最早在幼儿园推广安装远程视频系统的南海区,教育部门相关负责人此前接受媒体采访时表示,远程视频系统可以满足家长监督幼儿园的目的,同时,也可以减少家长与园方之间的误会。但是,因部分老师抵触情绪比较大,推广计划并不顺利,曾一度暂停推广。
高中
虽然有装监控但仅在考试时使用
实际上,除了幼儿园外,佛山在更高学段的学校,比如一些高中,也在课室装有摄像头监控。禅城一所高中的学生证实了他们课室装有摄像头监控这一说法。
“我们班主任说让我们要注意纪律,因为摄像头全天都会开,老师们在办公室就能监控到教室里的一举一动。”一名高二男生告诉记者,在监控镜头下,有点像被监视的感觉。
不过,也有少数同学认为,教室是属于和地铁站一样的公共场合,监控打开无所谓。“班主任说只要我们不做出太出格的事情,一般都不会去看的。”学生告诉记者,该校的摄像头是因为高考考场需要监控才装上的。
“学校课室内确实装了摄像头,但一般只有在作为考场时才会打开使用。”该校相关知情老师告诉记者,该校多个课室因为都是高考考场,因此都安装了监控摄像头。
“至于摄像头打开好不好,同学们应该从两方面看,监控的使用也保障了学校的安全。”该负责人表示,此前摄像头使用成功帮助学生找回了课室内丢失的手机。“没有摄像头,一旦失窃或者发生什么意外,都无法找到凭证。”
该老师透露,学校的摄像头即使平时打开,也不会有老师实时进行监控,因为学校老师没有这个人力和时间。至于学生担心,家长在家是否也能通过上网看到课室内的情况,现在的技术手段暂时没有开通这一功能。
学校认为,截至目前来看,课室内监控的使用利大于弊。“因为也不是宿舍等场所可能侵犯隐私,因此监控即使打开,学生只要不在课室内违反校规,对他们的影响就不会太大。”
看不看好矛盾
家长:看到孩子在园情况会更安心 但不支持对外直播
记者从多名家长处了解到,对于年龄越低的孩子,家长越认为有在课室内安装直播摄像头的必要。
“主要是不放心,特别是孩子刚入园那段时间,能够看到孩子在园的情况,总是好的。”家长冯女士表示,但她也不支持这样的直播对外开放,“如果要查看课室画面,必须要有账号密码给每个家长,设置相关的查看权限。”
有家长和幼儿园管理者认为,直播可以消除家长和幼儿园老师间的不信任。“家长总是担心孩子在幼儿园受老师大声呵斥或是被打,个别家长还因为误会而到幼儿园投诉。”平洲一家幼儿园称,该园此前在尝试开通视频监控后,家长关于老师这方面的投诉大大减少,老师的工作也更加大胆了。“在说到孩子一些表现不好的情况下,我们把监控回放给家长看,事实摆在眼前,家长也不会觉得我们是故意针对某些孩子。”幼儿园老师说。
据幼儿园老师反映,随着远程视频的开通,家长们的眼睛更尖了,时不时地会给幼儿园提意见。“在视频上看到小朋友吃完饭后马上睡觉,家长就建议我们饭后搞些小互动,有助消化及入眠。”幼儿园称,这些建议都有助于园方进一步优化管理。
还有家长认为,直播视频的使用有利于改善孩子在园的表现。“有时候孩子犯了错,或者耍小脾气,老师可以把他(她)带到电脑前,让他(她)看看自己的表现,然后告诉他‘你妈妈看见你不乖哦’,孩子很快就能认识到自己的错误。”
老师:在监控下工作压力大难适应
不过对于幼儿园视频以直播的方式呈现在家长面前,多数幼儿园的老师表示不愿意。“每天在电子眼的监控下工作,真的是‘鸭梨山大’,虽然自己都尽心尽力去做,但始终觉得不自在。”南海桂城一家幼儿园一名不愿透露姓名的幼师说。
有幼儿园反映,在幼儿园安装视频监控,宝宝嘟一下嘴家长都可以看到,一些神经紧绷的家长不时给幼儿园提意见,有时也会给幼儿园带来不必要的困扰。“家长总是非常关心自己的孩子,但关心过头了,其实并不利于孩子的成长和正常教育的开展”。
据了解,佛山一家大型幼教集团曾在下属两家幼儿园中安装监控系统,但很快幼儿园便取消了家长的权限,改为仅供内部管理使用,就是基于这样的考虑。“老师反映在家长的监视下工作很不习惯,由于画面又没有声音,有时候容易造成家长误解。”该幼教集团相关负责人称。
负责幼儿园这类远程视频系统安装的业内人士告诉记者,多家幼儿园试行这一系统出现“老师有压力、孩子不愿意、家长觉得作用不大”的尴尬局面。“所以我们通常都建议幼儿园将视频直播作内部管理使用,不建议对家长开放。”
走好隐私与安全的平衡木
随着互联网技术的应用,如今仅需一个智能摄像头和光纤网络,就可以实时把孩子在幼儿园或者学校的画面传送到家长的手机里,“互联网+课堂”成为越来越多的幼儿园、学校的选项。
然而技术的革新也带来一系列的新问题。比如一些网络直播平台及机构的管理方,在孩子和家长不知情的情况下将视频的直播放到了网上,从而带来是否侵犯他人隐私权的争论,甚至是幼儿安全方面的隐忧。
即使设置了查看权限,直播仅对部分家长或者学校管理者开放,镜头下的学生和老师也多少会有心理压力。虽然设置视频监控的出发点是好的,但其负面影响确实难以忽视,值得管理方重新进行评估。
很多事情,处于家长的位置,会因为视频直播而不自觉放大成“大事”,但事后发现这是可以理解的小事。作为家长和学校,也不妨给学生、老师多一些信任,相信他们能够在排除外界干扰的状态下,以合适的状态做好教育教学。毕竟,教育教学不是“网红”,不需要过多的关注和喧嚣。