购票时间提前至30天：2018年春运期间，网络、电话订票预售期为30天，车站窗口、代售点和自动售票机预售期为28天。
积分兑换指定车票：自去年12月20日起，购票乘车累积积分，可兑换铁路部门指定车次的列车车票。如购买100元车票，将可获得100×5=500的积分。积分首次累积达到10000分时，即可通过12306网站、“铁路12306”手机APP或车站设立的会员服务窗口进行兑换。100积分等价于1元人民币。
自主选座：旅客乘车时喜欢“靠窗”还是“过道”？答案是：可以自主选择。购票系统支持C、D、G字头的动车组列车自主选座。如果剩余车票不能满足需求，系统将自动分配席位；如不选择座席关系，系统将自动分配席位。
连续换乘：出发地和目的地之间的列车无票，或者没有直接到达的列车时，该咋办？通过12306网站或手机客户端购票，可以使用“接续换乘”功能，查询途中换乘一次的部分列车余票情况。如果选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。
网络订餐：除了泡面、火腿等老牌“旅途伴侣”，去年7月起，铁路部门在上海、天津、南京等全国27个高铁客运站，推出动车组列车互联网订餐服务。通过手机，不仅可以选订高铁上的盒饭，还可以选择沿途的社会品牌餐食，并享受送餐上车服务。
