春节聚餐 消费篇
春节餐饮聚餐，是中国的特色，服务费、餐品质量、短斤缺两、抬价宰客等消费问题较为常见。为防范春节餐饮消费风险，市消委会也给广大消费者支了五招。
案例：以为是赠送果盘 埋单才发现要收费
去年，张姨一家在酒楼吃开年饭时，一坐下服务员就端了一糖果盘过来，其中装有开心果、瓜子、橘子等糖果，家人都认为是酒楼春节的特别奉送，于是欣然享用。
哪知在最后埋单时，张姨和家人才发现，一家人的消费清单中，莫名多出一项名为“大吉大利”的68元收费项目。
这一“意外之喜”，大扫张姨一家人的余兴。
支招：主动了解特殊收费项目
支招1：需给付订金预订年夜饭的，建议选择信誉良好的酒楼，避免无良酒楼卷款走人。
支招2：主动了解特殊收费项目，包括果盘费、开瓶费、餐具费等，最低消费、包间费已被列入禁令。
支招3：注意打折猫腻。有的酒楼宣传菜肴打折，但结账时真正能打折的部分却是廉价菜式，海鲜等贵价菜肴是排除在打折之外的。
支招4：仔细核对菜式清单的账单，避免不良酒楼把未消费的纸巾、小食、年果等费用列入账单。
支招5：注意保留预订协议、单据、发票等证据，以便在权益受损时据此投诉，维护自身合法权益。
春节网购 年货篇
网购年货，近年已成为消费者新兴的消费潮流，快递物流自去年双11以来一直火爆。来自市消委会的数据显示，2017年东莞市消委会共受理消费投诉11432宗，其中涉及网购5333件，占总投诉量的46.64%；当中衣服鞋帽2674宗，占网购投诉的50.14%。
据市消委会分析，网购侵权占近半壁江山，其纠纷主要集中在发货怠慢、货不对板、快递延误、货件毁损、异地维权难等问题。
如何理性网购，避开各种消费陷阱呢？市消委会给出了六方面注意事项，支招喜爱网购年货的消费者们。
案例：承诺最低价 也会不靠谱
日前，陈女士在车行支付5000元订购一辆汽车，车行承诺全市最低价，如发现有更低的价就全额退订。没过多久，陈女士还真的在另一家车行询价同一款车，并且以更低价格成交。
于是，陈女士向预付了订金的车行退款，但该车行要求陈女士按协议提供成交合同以证价格，才肯退款。
最后，陈女士担心泄漏个人信息，退款无果。
支招：选择有第三方监控的付款方式
支招1：选择诚信度高口碑好的购物平台
要选择规模较大的、诚信度高的、口碑好、售后服务平台完善的购物平台。一般来说，正规网站首页底端都标有“网上销售经营许可证号码、工商行政管理机关红盾标志和网警标志”等相关许可和安全标识，且可点击进入查询信息真伪。
支招2：不要随意点击网上论坛、网帖的购物链接。
此举主要为避免误入黑客网站，被盗取个人信息和诈骗钱财。
支招3：选择有第三方监控的付款方式，千万不要把款项直接汇入对方的私人账户。
支招4：先验货后付款和签字。
消费者必须在快递员面前当场查验货物的完整性、数量和质量等等，确认无误后再付款、签字收货。有问题的，可当场拒收，并在《快递单》上注明拒收原因。
支招5：年货当心快递延误风险。
春节临近，不少快递人员已陆续放假，不及时发货、送货的情况时有发生，急用商品最好选择实体店现场购物。
支招6：注意无理由退货并非无条件退换货。
大部分商品都适用自收到商品之日起七日内可无理由退货，除定做的、鲜活易腐的、在线下载音像制品的、购买时确认不宜退货的商品等情况，不适用无理由退货。
