维权案例
爱车保养后
却刹车失灵？
广州日报讯 （全媒体记者刘满元）“前一天刚送去4S店花4000多元对爱车进行了保养，第二天便出现刹车故障，且险酿成事故。”车主罗先生至今仍心有余悸。前天下午，罗先生的故障车被拖回到了当天汽车保养的4S店。经检查确认，导致罗先生小车刹车失灵的“真凶”是该车右后轮刹车油管螺丝铜垫片磨损漏油。
但是对于该垫片为何会磨损漏油，4S店维修中心负责人丁先生则表示，无法查明。不过出于对客户维保负责，该4S店免费对他的车进行了维修，并重新进行了一次全面的检测。
前天上午，记者见到了车主罗先生。“我驾驶自己的小车行驶至虎门体育路一十字路口时，前方突然有车过来，自己赶紧踩刹车，没想到的是，刹车却失灵。庆幸自己及时拉上手刹，才躲过一劫。”罗先生称。
据罗先生介绍称，年关将至，他打算开车回江西老家过年。想到爱车要跑长途，他决定将自己的车送到4S店做一次全面的保养。1月22日上午8时许，他把车送去进行保养。保养项目包括制动液更换，刹车+长途+空调检测等共13项，保养费用共4000多元。
发生事故后，罗先生和4S店进行了协商。前天中午，4S店派出拖车将罗先生的车接回到店里。经过该店的维修中心负责人丁先生，以及车主罗先生请来的、有多年小车维修经验的孙师傅进行现场鉴定，确认罗先生小车右后轮刹车油管螺丝处正在不停地漏油。孙师傅在丁先生等人的现场见证下，找来了工具，拧开了刹车油管螺丝，发现这里之所以漏油，那是因为该螺丝两边的铜质垫片出现了磨损。
