■一间房屋内的墙壁渗水。
■一处房屋内阳台地面上已长出青苔。
■补漏工程打出多个洞。南沙紫茗花园数十业主投诉新屋质量太差拒收楼
■本版统筹：新快报记者 张小奋 王吕斌
■本版文图：新快报记者 尹政军(部分照片由业主提供)
“屋外下大雨，屋里就下‘小雨’,我买的是新屋，但一个房间的渗水点就有三四十处，下雨天屋里就是‘水帘洞’,叫我如何敢收楼装修入住？”市民程姨最近为了新房的事愁白了头，说起这桩烦心事，程姨欲哭无泪。
2015年，程姨在南沙区紫茗花园买下一处房产自住，从去年10月开始，该小区开发商即通知业主收楼，但时至今日，因新物业出现墙体开裂、屋内多处渗水、 漏水等情况，虽经开发商多次修补，但并未能令业主满意，包括程姨在内的近80位业主在上月底第三次拒绝收楼。目前，未收楼业主仍在与开发商沟通，期待“漏 水”问题能早日彻底解决。
收楼收出一堆问题
紫茗花园小区位于南沙区金洲商业街北侧，一侧靠山一侧临街，地理位置较好。该小区目前已开发9-15层的住宅楼6栋，据称仍有近4成的单位在售，开发商现打出“8字头带装修”的宣传语促销。
“当时就是看中了小区的位置和价格。”该小区程姨、刘叔、小梁等多位业主告诉记者，他们买房多在2015年，楼价在7000至12000元每平方米不等。 程姨等人告诉记者，当初买房时，他们对该小区的开发商肇庆市第二建筑工程有限公司也进行了考量，认为开发商的资质口碑没有问题、值得信赖。
去年10月，开发商通知业主收楼，新业主们大多聘请了专业的收楼公司现场收楼。“没想到，经过技术人员一测评，新房子竟然问题一大堆。”程姨等多位业主向 记者提供的由多家房地产咨询机构出具的收楼报告显示，他们的新房多存在“屋面防水工程不合格”、“屋顶、墙壁以及有防水要求的卫生间、房间和外墙等均出现 漏水”、“楼板、墙面、屋顶开裂、空鼓”、“屋顶多个孔洞”、“钢筋头外露”等诸多问题，业主们将各种问题形成了书面报告告知开发商并提出整改意见。
“当时看到房子心都寒了，一个技术人员在天花板上用棍子一捅，竟然捅出一个大洞，基本上每家的洗手间都有明显的漏水迹象，才交楼的房子墙壁上到处都是裂痕，这样的质量怎么让人放心去住？”程姨等多位业主当时就表示拒绝收楼。
修补补出一堆麻烦
紫茗花园多位业主告诉记者，业主们拒收楼并向开发商提出整改意见后，确有工人进驻各个房间进行修补，“开裂的地方用水泥补起来重新进行了粉刷，漏水、渗水 的地方工人用钻机打了很多乒乓球大小的洞，然后在里面注入胶水，整个天花板看起来真是千疮百孔。”业主刘先生告诉记者，他虽不懂建筑工艺，但是觉得这种补 漏的方法是治标不治本，且破坏了房屋自身结构。
在业主看来，施工人员的这种补漏方式就是在应付业主，“现在表面上看起来可能不漏，但可能经不起时间的检验。”刘先生说，他家就住在紫茗花园附近，在开发 商进行补漏修补后，有一天下雨，他跑到自己顶楼的房子查看，发现房子里多处地方还在滴水，有施工的工人正在拿着胶水灌注，然后用水泥浆涂刷，“这就是为了 遮人耳目，下雨的时候看到哪里漏水就在哪里的表面用胶水补一下，就是为了让业主看不到。”刘先生说。
2月29日，开发商第三次通知业主收楼，但仍有数十名业主对开发商的修补结果不甚满意最后拒绝收楼。
程姨是广州市天河区棠下的原住民，家里不大的房子已经拿来给儿子做新房，程姨则在外租房住，她现在大部分时间都花在新房子的维权上，“如果开发商不能把漏 彻底补上了，我怎么敢装修，不彻底修好了就收楼，到时房子再漏水找谁，开发商到时不认账怎么办？”程姨的种种担忧是多数业主的心声。
“最可怜是我们，懵懵懂懂收了楼，做了装修，这才发现漏水的情况，你说惨不惨，上十万元的装修算白做了，你说这个损失找谁算？”该小区某栋顶楼一位不愿透露姓名的业主向记者吐苦水，他只喊“后悔”，不该草率收楼。
开发商回应
将督促拿出合理方案
3月1日，记者采访了紫茗花园的开发商肇庆市第二建筑工程有限公司的负责人梁女士，以及负责后面维修工程的李工程师，据李工介绍，目前，按照业主之前提出 的修补意见，他们已经对各单位进行了修补，对一些渗水的房屋采用注胶补漏的工艺进行了补漏，经过多次闭水试验检测，以前漏水的位置已经修复，不再漏水，李 工还称他们的闭水试验邀请了业主代表参加。
程姨对李工的说法予以否认，她称闭水试验并未邀请全部业主，李工所说的不再漏水也不是事实，“实验的时候可能不漏，事后或者下雨以后就到处都是水迹了。”程姨提出，这种注胶补漏的方法是治标不治本，应该将以前的防水层全部拆除重做才能治本。
对于李工和程姨等业主提出的意见，开发商负责人梁女士表示，将督促李工拿出一个合理的方案，首先进行一次大家都认可的闭水试验后，如果业主仍对修补的效果不满意，施工方再提出更加合理有效的修补方案。
对于程姨提出的重做防水的方案，记者向一位长期从事建筑工程的杨师傅和曾在广州市建筑集团有限公司工作的工程师林先生进行了咨询，两人的回答大同小异，他 们均表示，如果是小范围的补漏常采用注胶补漏的方式，但如果是大面积的补漏，或是多次注胶补漏效果不明显的情况下，采取重做防水工程的做法方能治本，两人 均称如果大面积补漏仍采用注胶的方式易对房屋结构产生破坏。
记者走访
新房内到处是修补痕迹
1日下午，记者来到南沙区紫茗花园实地走访。记者首先对程姨等业主反映渗水严重的一些顶层单位进行了查看，记者看到，几处住宅的墙壁和天花板上大多写着 “有水迹”“裂痕”等字样，标注处有明显修补过的痕迹，如洗手间、阳台等处的天花板和下水道处仍有一些疑似是渗水过的痕迹，一些天花板的表面已经脱落。
在一栋15楼的楼道天花板上，可见明显的被水泡过的黄斑，一楼的吊顶边缘也大块脱落，该栋一处电梯的吊顶已经损坏，电梯的控制面板层可用手掰开。在楼顶上，多处地板有修补的痕迹。在一楼的一些贴了瓷砖的地面上，偶尔能见到瓷砖剥落，地面陷进一个小坑的情况。
记者还对一些已收楼入住的房屋进行了探访，有部分业主反映家中暂未发现渗水等情况，但也有部分业主反映阳台和洗手间的天花板有渗水的情况。
律师说法
如达到合同约定退房条件
可向法院申请退房
广东海际明律师事务所的林永泉律师提醒消费者，消费者在收楼时，建议邀请有资质的地产咨询公司进行房屋质量的评估，遇到房屋质量不过关的情况，可向开发商提出维修要求，开发商应承担维修义务。
若开发商多次维修仍达不到消费者要求，消费者可通过法律途径维权，即可向当地人民法院提起相关诉讼，申请延迟交楼，还可通过法院申请第三方检测机构对房屋 的质量进行检测，如果因开发商原因导致质量达不到交楼要求而出现延误交楼的，可向法院申请追究开发商违约责任，如达到合同约定退房条件的，还可以申请退 房。
