南都讯 近日,南都曾报道深圳一男子突遭“呼死你”骚扰电话,手机每日响铃数千次;直至昨日记者发稿前,问题仍未解决。事主表示,如果接下来几日,骚扰电话仍然未能解决,将准备起诉运营商;运营商解释,无法单方面从技术角度进行控制,建议客户安装专业的来电拦截软件。
市民:
连呼10日 无计可施
从9月8日至今,深圳的陈先生连续接到上万次未显示来源的骚扰电话,生活与工作受到了极大影响。陈先生曾向运营商客服反映,也向派出所报警,但由于来源难以追查、拦截软件未发挥作用等原因,自己每天备受打扰的现状仍在持续。与社会上常见的“骚扰-求财”模式不同,陈先生并未接到要求加微信、发红包一类的信息。
陈先生说,17日,客服曾再次来电,表示解决需要时间;如果21日问题仍未解决,将起诉运营商。
运营商:“呼死你”属顽疾 难根治
据了解,“呼死你”又名网络电话自动追呼系统,其原理是利用网络电话作为呼叫平台,该软件可以预先设置好呼叫频次,呼打任何一部、任何区域的固定电话及手机号码。
运营商表示,被叫方无法正常看到对方的来电号码,是由于网络电话的信令规则不符合国际通信的信令规范,这也是通信运营商面临的共性问题。在现有技术背景下,运营商也无法单方面对“呼死你”进行控制,目前能够有效采取的措施仅限于建议客户安装专业的来电拦截软件,比如杀毒先锋、Q Q管家等。
谜团
是谁在“呼死你”?
可能性1:敲诈勒索,使被呼者不堪其扰,给钱了事。
疑点:事主未接到索财信息。
可能性2:强行催债,让债务人不得安宁。
疑点:事主并无债务纠纷。
可能性3:恶意骚扰,“狂轰滥炸”报复事主。
疑点:事主表示与他人无私怨。
电话那端究竟是什么样的人在操作,谁也无法回答。虽有律师指出“呼死你”属于违法行为,但网络电话如何追查来源,这些恶作剧式的网络骚扰电话能否如徐玉玉案一般逮捕不法分子、顺利告破,仍是未解之题。
《中华人民共和国电信条例》第五十八条规定,禁止组织和个人危害电信网络安全和信息安全,但目前相关法规对“呼死你”软件的界定尚不明确。
追问
呼死你
真管不了?
应对“呼死你”式的骚扰软件,运营商真的是束手无策吗?防范类似“呼死你”的软件,工信部早就有文件在先。去年6月,工信部就专门印发了通知,其中对电信经营者在防范打击骚扰电话方面的主体责任有明确的要求:严格落实对国际来话中不规范主叫号码的拦截工作;除特殊用户外,不得传输主叫号码为空号以及设置主叫号码禁显的呼叫;及时发现和定位虚假改号呼叫,固定证据并采取技术拦截措施。这些要求,清楚明白,毫无歧义。