揭露消费陷阱,爆料投诉!黑猫投诉广东站正式上线,守护广东人的消费权益。上黑猫,每天都是315!投诉请戳:【点击投诉】

  10月25日,广州一网友在黑猫投诉广东站反馈称,在将哈啰出行顺风车司机账号注销后,他依然每天都会收到2-3条接单短信,找客服投诉也无法解决。该网友认为,哈啰服务器中保留了已注销用户的信息资料,侵犯了用户的权益,对其生活造成了骚扰。当日,@哈啰出行客服 在黑猫投诉广东站回应称,接到用户反馈,问题已在查询处理。27日,该网友补充投诉道,他收到过哈啰客服的电话,被告知此事已在后台处理,但问题并未得到实质改善。后续进展,我们将持续关注。投诉详情

编辑:林泽君 实习生:邱一耕