湛江交行华盛新城支行成功阻截电信诈骗

　　近日，一位女客户匆忙走进交通银行湛江华盛新城支行自助设备区，一手持手机通话，一手操作自助设备，还不时与对方确认交易账号等信息，这一异常马上引起了银行当班保安的注意。

　　本着对客户负责的态度，该行保安走近客户观察情况。发觉通话内容有些可疑，意识到极有可能是电信诈骗，立即轻声提醒客户停止操作，客户虽将信将疑，但还是停止了转账汇款操作，随后在保安的带领下在大堂进一步核实信息。在与客户的交谈中，保安了解到事情的原委：这位客户在家中休产假，接到自称社保部门的电话，告知她有一笔补贴，但需要去柜员机查询一下才能领取，客户遂不知不觉地落入对方预先设计好的骗局之中，逐渐开始进行转账汇款交易。保安进而将客户领至客户经理处，并根据客户提供的电话进行回拨通话。经过一番试探，客户经理确认对方是诈骗团伙，并指出了对方的不轨企图，对方见状瞬间挂断电话。此时，客户恍然大悟，在心有余悸之余，对交行员工及时为她预防钱款损失的行为表示极为感谢，也对交行员工的敬业精神和职业操守表示钦佩。

　　交行相关负责人表示，面对电信诈骗案件，客户在向陌生账户转账前请保持警惕。必要时可向交行各网点工作人员进行咨询，交行工作人员将以高度负责任的态度全力保障客户的资金安全。