践行宗旨求奉献湛江110 为民服务二三事

　　践行宗旨求奉献  暖心为民树口碑

　　——湛江110为民服务二三事

　　不忘初心，牢记使命。一直以来，湛江110报警服务台（下称湛江110）在做好快准狠打击违法犯罪的同时，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，用实际行动去全力践行，热心帮助群众，为民排扰解难，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需，树立良好的为民服务口碑，全力打造110优质服务品牌，不断提升我市群众的安全感和对公安工作的满意度。据统计，今年1至4月份，全市共接报求助警情26812 起，其它求助5489起，其中协助查找迷失人员862起，帮助找回迷失人员288起；查找救援轻生人员44起，成功救助拟自杀群众20名。

湛江110报警服务台

　　心里常怀爱民心，一举一动总关情

　　感情是密切关系的基础，是化解矛盾的“润滑剂”。在接处警工作中，湛江110怀着感情去服务群众，站在群众的角度换位思考，爱群众之所爱，急群众之所急，办群众之所盼，在110这个平凡的岗位上为群众做实事做好事，用实际行动为群众救危解难，诠释了人民公安为人民的良好形象。4月28日20时12分，湛江110接到茂名市茂南分局红旗派出所的协查通报，称其辖区内河西汽车站有一名疑似患有老年痴呆的迷路老妇人，讲湛江白话口音，自称李某英，身高约1.5米，身穿碎花衣服，请求湛江110报警台协助查找其家属。值班民警庞一彪收到通报后，主动作为，迅速比对相关警情，逐一排查迷失人员信息，通过查找对比信息并与老妇人的儿子取得联系，再协调联系茂名警方确认，从110接报信息到找到迷失人员仅用时27分钟。湛江110快速为民解困，用真情温情为老大妈点亮了回家路。

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　　危难时刻快出击，迅速处置化险危

　　湛江110在维护稳定、打击犯罪、治安防控、服务群众等方面发挥着重要作用，做到快速处置化解各种危险，精准打击保卫社会安宁，受到了各级党委政府的充分肯定，赢得了人民群众和社会各界的普遍赞誉，目前110已经深入群众的心中，成为了群众心目中最信赖的“保护神”。4月22日17时54分，有群众报警称，在霞山区录民市场后面策哥超市有一名男子手持水果刀乱舞，对群众造成生命威胁；该男子听说有人报警后，情绪更加激动，立即窜回家挟持自己的孩子，并声称如要抓他就把孩子从8楼扔下去。值班民警庞一彪立即指令新园派出所和霞山巡警赶赴现场处置，并通知特警和消防人员迅速到现场解救。经过有效处置，当场抓获犯罪嫌疑人，成功遏止了一起扬言伤害儿童的现行犯罪行为，保护了群众的生命财产安全。

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