分享经济 卓多姿玩出新花样
现在,“分享”这个概念在中国太火了,把车拿出来分享,这叫滴滴,把房子拿出来分享,这叫Airbnb……这些新型模式的“分享现象”被一些社会学家称之为“分享经济”。分享经济在改变着很多传统的经济模式,并逐渐渗透到各行各业,在电商与实体店激烈抗衡的中国服装行业,分享经济又是怎样一种形态呢?
让我们先来看一个例子:2014年,苏宁店在电商冲击下,为了发挥实体店能力,让全体员工做微商,2014年的“双11”,18万员工共带来200万个订单,平均每个员工带来11个订单。
在朋友圈看到促销的价格,就可以立刻去附近的店里体验一把,这种线上+线下的互联互通,不仅极大的方便了消费者购物,也使品牌商更好地利用了互联网平台服务更多消费者。这个策略虽发生在家电市场,但用在服装产业也是相同的道理;不少业内人士认为,作为以传统实体店为主的服装行业,尤其是快时尚女装类型的分享经济更加具有“匹配度”,通过分享,我们不仅可以得到信息,还可以分享搭配、时尚、美丽……而国内知名快时尚品牌卓多姿的分享经济“眼界”似乎还要更远一些:她不仅让实体女装的分享经济成为可能,还在消费者中推广“导购团”模式,利用消费者的资源优势和口碑传播,实行转介绍分利制度,让消费者在分享的过程中获得经济回报。
这并不是卓多姿在2016年度的唯一举措,事实上,为了使品牌更快的融入到互联网+时代,卓多姿公司从2014年开始就提出了O2O发展战略,从技术平台的打造,到相关部门的整合;从线上数据端口的打通,到线下实体店的应用。目前,卓多姿品牌线下所有门店在O2O模式上的搭建也已接近成熟,其线下的实体店已经做到了充分利用互联网+的模式在更好地服务品牌的消费者。
作为一个以消费者需求为导向的快时尚女装卓多姿品牌,在电商大行其道、很多品牌商采取关店或是通过缩小线下渠道规模来控制成本风险的时候,为何卓多姿在逆势中继续大规模的开店?固然,互联网的发展让电商成为赢家之一,就在大家疑惑电商是否会取代实体店的时候,包括卓多姿在内的很多品牌却已开始结合互联网和创新营销模式,用新的玩法纷纷强势回归实体店怀抱——但不是原模原样地回归,而是改头换面的回归:借助社会化营销,与消费者“分享经济”,重塑商圈。
在卓多姿看来,实体店并没有站在互联网的对立面,卓多姿在用新的玩法转型升级。我们都知道,实体店与电商的显著区别是体验功能,而社会化的营销能够起到引流和稳定客户的作用;因此,用社会化营销为门店引流成为卓多姿实体店的一种营销形式。其实这不仅仅发生在卓多姿,生活中我们会发现一些有趣现象,有些饭店因为有稳定的顾客群,门店既不开在商业中心,也不在一楼,它可以在房租很低的地段,也可以在任何一个楼层,而它的生意却非常不错……通过社会化营销,他们把自己的特色菜很好的“分享”出去,并使食客趋之若鹜!未来,当社会化营销能够起到门面房引流作用时,这样的现象会更多,“分享”会让商圈变得不同。
卓多姿通过O2O、导购团等社会化营销方式实施“分享”,直接把终端店同消费者联系在一起,这种利用互联网信息的另类渠道扁平化、去中间化的商业模式,不仅能更好的挖掘卓多姿同城店铺的年轻客户群,还能节省品牌及经销商的渠道成本、运营成本,最终使终端店铺和消费者得到实惠。
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