工匠型企业家李卫忠打造中国高端品牌的启示

　　一直以来，对德国、日本匠人匠心的推崇，似乎是中国企业家群体中的“政治正确”：德国的百年企业、日本的寿司之神……我们每天喝着无数的“进口”心灵鸡汤，难道中国就没有值得自己人推崇的例子吗？当然不是，近日， 《人民日报》推出《产经观察·供给侧看国货》系列策划，一篇《高端电水壶为何会赔本》半版的报道，让一位埋头苦干、永不妥协、极致专注的匠心企业家进入了公众的视野。

　　他，就是广州拓璞集团董事长李卫忠！

 

　　中国企业家践行的工匠精神

　　中国的制造业水平已是世界一流，倘若我们真的没有工匠精神，我们的制造业不可能成长得如此迅速。与其把别人的故事挂在嘴边高谈阔论，倒不如把目光放回我们身边：其实，中国并不缺少工匠精神，也不缺少匠心企业家。

　　对张瑞敏来说，工匠精神意味着永不妥协。他用锤子砸向了一批不合格冰箱，从此也砸出了世界品牌海尔。对任正非来说，工匠精神意味着极致专注。华为之所以成功，是因为他“坚定不移28年只对准通信领域这个城墙口冲锋。”

　　其实，无论是张瑞敏还是任正非，都仅仅是中国匠心企业家群体中的一员而已。在李卫忠的身上，我们看到了又一个性格鲜明，富有工程师气质的匠心企业家。

　　虽然身为董事长，但李卫忠更愿意别人称自己为总工程师，因为公司的各项技术发明都少不了他的身影。“我最大的兴趣就是搞研发，还在大学读书的时候，就主动跑去辅修专利方面的课程。”技术加身的李卫忠从来都对发明保持着浓厚的兴趣。

　　拓璞集团由李卫忠亲自创办，目前是全球最大的不锈钢电水壶、咖啡机、多士炉等中小家电研发、生产、销售一体化专业制造商之一。产品销往欧美等十几个国家和地区，客户遍及飞利浦（Philips）、凯伍德（Kenwood）等全球知名家电品牌。拓璞基本包办了国际市场高端品牌电热水壶的制造，市场上全部的WMF、铂富（Breville）电水壶，80%的意大利德龙（Delonghi）电水壶都出自李卫忠的拓璞集团。

　　由于对品质的极致追求和专注，人们喜欢把拓璞称为小家电行业中的华为。而李卫忠对于对产品瑕疵零容忍的态度，对技术研发“不计成本”的投入，和任正非可谓如出一辙。

　　李卫忠20年如一日脚踏实地的耕耘，对产品品质的精益求精，为工匠精神谱写出属于中国人的篇章。

 

　　工匠精神是对产品瑕疵的零容忍

　　2009年2月26日，注定将铭刻在拓璞集团的发展史上。拓璞的五金厂异常地安静，生产线上一个人也没有，每个人都神色凝重，一批型号为BKE820的水壶附件不良品放在了员工们面前。因为电源底座上外盖冲缺冲偏，这批产品有可能会给消费者带来不可知的安全隐患。

　　有管理层向李卫忠建议，水壶不影响使用，主要是外观和零部件的瑕疵，可以继续销售。对此，李卫忠眼里的“好品质”却容不得半点瑕疵。“次品就是次品，一定要报废！”李卫忠说。“哐”的一声，李卫忠挥起锤子砸向面前的电热水壶，并要求员工像他一样砸碎这些次品。就这样，千件电热水壶被拓璞集团的员工当场砸毁。

　　对产品瑕疵的零容忍，李卫忠为拓璞注入了工匠精神。李卫忠要让全部员工都知道，就算公司损失几十万，也绝不允许不良品流入市场。

　　“拓璞绝不为降成本偷工减料。”李卫忠说，很多企业习惯做减法，他们则是不由自主地做加法。测试中每发现一个问题，研发人员总会提高标准，或加防护措施，或用更好的材料。

　　产品品质越做越好，拓璞的成本也越做越贵。一些国外订单甚至也开始转移到报价低的企业，但几年后，这些订单又回来了，客户跟李卫忠说，“拓璞贵得有道理”。

 

　　工匠精神是保持谦卑追求伟大

　　由于对品质的要求严苛，拓璞在国内外逐渐建立了极高的声誉，李卫忠也开始享受到了创业带来的成功。然而，理工科出身的李卫忠，始终保持着工匠谦卑心态，无论是企业还是产品，李卫忠的追求都永不止步。

　　“伟大的企业是通过服务市场，服务客户来体现其价值的， 尽管拓璞在这方面做得比同行好一些，但充其量只能算‘好的企业’， 而我们的要求是必须做到‘伟大的企业’， 这对我们服务客户、服务市场的行为准则就有更高的要求。”李卫忠的这句话，拓璞人几乎人人能背，秉承着对“伟大”的执着追求，再一次诠释了什么是工匠精神！

　　保持谦卑追求伟大，李卫忠从不会满足于现有产品线的成功，而是投入巨资不断研发新产品，满足瞬息万变的市场。时间回到2008年，金融海啸袭卷全球，中国依赖出口的制造业遇到了史无前例的困难。政府领导非常关心拓璞这家龙头企业，便问李卫忠“预计2009年的生意会下滑多少？”

　　没有人能想到，李卫忠给出的答案是，“估计有20 % - 30 % 增长。”结果也证明了李卫忠的判断，对于其中的秘诀，李卫忠非常清楚，“新产品的研发是企业发展的火车头，研发的项目多，企业发展必然快。”

　　李卫忠还在拓璞组建了一支400多人的专业研发团队，并成立了名为“Black Box”（黑室）的前沿科技研究院。近年来，拓璞研发投入占比均超过了10%，拥有授权专利282项。WIFI电水壶、蒸汽料理机、“磁悬浮”奶泡机等有独家专利技术的新产品相继问世。

　　现在，这样一位孜孜不倦的匠心企业家，正在全力打造属于中国人的高端品牌——拓璞创造。

　　李卫忠自己的抱负，就是带领拓璞人制造出优质的产品，为中国消费者提供更具性价比的高端小家电，确保质量媲美甚至优于大家耳熟能详的“洋品牌”。其实现在不少国外的高端品牌都是中国制造，正如大部分高端热水壶，其实都是在拓璞生产的。我们完全理由相信，属于中国匠心企业家的时代，属于中国高端品牌的时代，已经到来。