招商银行全新升级掌上生活智能卡片管家服务

　　　笔者从中国招商银行东莞分行获悉，近日，招商银行为了帮助广大客户解决管理各类卡片的问题，全新上线了掌上生活APP智能卡片管家服务。通过更为智能精准、贴心全面的服务内容，充分发挥招行联名卡的强大功能，减少客户体验的阻力。

　　据悉，本次上线的智能卡片管家2.0，核心服务主要涵盖三大方面：全景、全知以及全能。具体而言，招行客户只要打开掌上生活APP，进入“卡。金融”点击“卡片管家”就能在统一界面全览所有名下的卡片信息。不仅如此，卡片管家2.0还能实时汇报卡片状态，当信用卡出现交易以及支付异常等风险情况时，客户将在第一时间收到消息提醒，并得到相应的解决方案。卡片管家2.0不仅功能响应快捷，而且在后续的问题处理中优化流程，高效解决客户烦恼，极大地缩短了彼此的操作路径。

　　本着“因您而变”的服务理念，近年来，招商银行不断细化着客户的消费场景，也相应地推出了内容丰富功能各异的主题联名卡。在持续升级客户服务的同时，招商银行东莞分行也在总行的带领下，积极主动地优化业务内容。