招商银行试水智能硬件 亲子型金融科技起步

　　近日，招行银行新广告片《爱的无解题》刷屏微博和微信朋友圈，24小时内曝光量达3000万，点击近700万。片子用一个“小招喵”智能存钱罐串起了父母与孩子的关系纽带，更直击了“为事业拼搏”与“陪伴孩子成长”的矛盾痛点。

　　从广告片中可以看到，“小招喵”有两种形态。作为存钱罐，它萌萌的外形招人喜欢，而当把智能小屏幕放入表带，它又变身真正的儿童手表时刻陪伴孩子。家长登录招商银行APP“零花钱大作战”功能，绑定小孩的银行卡和储蓄罐后，动动手指就能给孩子“发送”零花钱，与孩子实时互动，整个零花钱发送体验非常有趣。家长还可以和孩子做“约定”，当孩子完成某项约定任务，进行转账。而小朋友可以在自己的“小招喵”存钱罐上，可以看到零花钱金币落下过程，还可以通过存钱罐去查询零花钱余额。

　　据了解，“小招喵”智能存钱罐是招商银行首次试水智能硬件，并用IP化运作，整合了创意与实用价值。它可连接招商银行APP、招商银行储蓄卡等银行常用的介质。在移动互联时代，让00后、10后从小就感受到来自招商银行的创意及带来的特别体验。

　　实际上，招行智能存钱罐是招行亲子储蓄卡“小鸟卡”的有机延续，也是招行在营销上对“新型亲子关系”的持续关注。2017年底，招行选择了“愤怒的小鸟”这一经典IP进行合作，推出了父母版和儿童版的亲子“小鸟卡”，这一IP既能迎合00后、10后儿童对卡通形象的喜好，又为80后、90后这一代新晋父母所熟悉。

　　“小鸟卡”是招行为00后、10后设计的第一款真实的储蓄卡，招行希望能在新型的亲子关系中，协助更多的80、90后父母为孩子创建一个温馨超有爱的成长环境，并解决小孩零花钱存储问题，也助力孩子“财商”的培养。小鸟卡推出后，迅速受到了客户的好评，半年已有超过百万的办卡数。

　　然而儿童的世界毕竟是具象的，多彩缤纷的，要抓住这一波招行未来的“客群”，单靠一张相对抽象的银行卡显然还是不够的，所以后续的配套创意还得继续跟上。

　　于是更为具象的“小招喵”智能存钱罐也就应运而生。智能存钱罐，作为银行卡的一个形象的终端介质，让孩子感受到抽象的银行卡转账过程，也为家长在无现金时代培养小孩子的财商提供了一个手段。孩子不仅培养了储蓄的成绩感和满足感，更从“零花钱大作战”中学到了基础的理财思维，学会了合理的收支方式。而小招喵是招商银行自有的IP，其“萌化”的形象也深受年轻客群及00、10后一代的喜欢。后续招商银行也会推出更多小孩子喜欢的形象。

　　一直以来，招商银行都十分重视年轻用户的培养，特别是在移动互联大时代的背景下，招商银行在品牌上一直探寻年轻化的路线，更加专注年轻人对于金融品牌的体验和感知。招商银行认为要想在品牌上俘获年轻人的心，就必须用年轻人的沟通方式建立情感连接，从而实现品牌文化认同与心智占领。另外，随着招行金融科技的发展，与客户连接的多样性也能得以实现，这些都为智能存钱罐的推出奠定文化基础与技术基础。

　　创新文化、技术基因，再加上招行对新型亲子关系的深入洞察，使智能存钱罐一经推出就成了爆款，俘获了不少年轻父母的心，据悉首批推出的产品在短时间内就几近脱销。

　　业内人士认为，招行智能存钱罐再一次诠释了“科技不能代表爱，但能更好传递爱”这一理念，从去年的“番茄炒蛋”，到今年的《爱的无解题》，招行的每一次出场，都不拘泥于产品本身，而是试图通过科技为用户传达更多来自家庭的温情与爱意。